من قبل لويز سيرجيو كاناريو *
لم نصل بعد إلى الحضيض، لكن من المهم أن تقاوم الحكومات والشعوب سيطرة المنصات وترغب في التوسع على حياتنا
وفي 7 يناير، تفاجأ العالم بإعلان مارك زوكرغرب أن شركة ميتا، مالكة فيسبوك وإنستغرام، تغير سياساتها بشأن التحقق من الأخبار المزيفة وحدود ما يعتبر مسيئًا في سياسة استخدام المنتج. سيتم تقييد التحقق من الأخبار المزيفة على بعض المواضيع، ولن يتم فحص وإزالة الرسائل المرتبطة عادةً بالكراهية. هذه هي التغييرات التي تفتح المجال لتحويل بيئة الشبكة الخاضعة لسيطرتهم إلى نوع من الأرض الحرام، كل شيء مباح، مع قيود قليلة أو معدومة. تتحالف ميتا مع X، المملوكة لإيلون موسك، أحد دعاة اليمين الذي فاز بمنصب مهم في فريق ترامب، فيما يتعلق بقضية الأراضي الخارجة عن القانون. وكل ذلك باسم حرية التعبير. بالطبع من وجهة نظر اليمين المتطرف.
ويحدث هذا التغيير بالضبط بعد يوم واحد من تأكيد نتائج الانتخابات وعشية تولي دونالد ترامب منصب رئيس الولايات المتحدة الأمريكية. صدفة؟ من الواضح لا. هذه هي الرياح الجديدة التي تهب في اتجاهات أخرى. ويسير القارب في اتجاه الريح. أو التعبير الذي يستخدم عادة في اللغة الإنجليزية، العمل كالمعتاد، بالبرتغالية، العمل كالمعتاد. ولا جديد في هذا الجانب.
المهم أن انعكاساتها على حياة الناس والدول والمجتمعات ليست صغيرة ولا تقتصر على عالم الأعمال. إن تعريض مجتمعات LGBT+، على سبيل المثال، لخطاب الكراهية والجرائم المباشرة والتهديدات لا يشكل جزءًا من العمل، بل هو عواقب القرارات المتخذة نتيجة لذلك. إن السماح بانتشار الأخبار الكاذبة والتشهير بالوكلاء السياسيين والتدخل في الانتخابات يؤثر على العمليات السياسية الداخلية في البلدان. إن تدمير سمعة القادة الشعبيين أمر مسموح به دون أي ضبط النفس. يقول زوكربيرج إنه يعود إلى الأيام الأولى لفيسبوك، الذي تم إنشاؤه كأداة للناس للتواصل بحرية. ربما لم يعمل بهذه الطريقة حتى في الأيام الأولى حيث تم استخدامه بشكل أساسي في مساكن الطلبة في جامعة هارفارد، حيث بدأ كل شيء. ومن الممكن أن تكون هناك منشورات عنيفة أو افترائية منذ ذلك الحين.
مارك زوكربيرج هو رجل أعمال لامع قام ببناء إمبراطورية تعتمد على تطبيق يمكن للطلاب استخدامه من خلال تبادل الملفات الشخصية والصور والمشاركات. وهي اليوم شركة تبلغ قيمتها 1,5 تريليون دولار أمريكي في سوق الأسهم الأمريكية. وهو واحد من أغنى الرجال على هذا الكوكب. مالك شبكات التواصل الاجتماعي وشبكات التواصل مع مليارات المستخدمين الذين يستخدمون هذه المنتجات يوميًا. شبكة هائلة ذات امتداد عالمي تقوم بتوزيع جميع أنواع المعلومات وتتركز إيراداتها بشكل كبير على بيع الإعلانات. بعض أرقام الشركة:

تمثل الولايات المتحدة وكندا ما يقرب من 50% من الإيرادات و9% فقط من المستخدمين. إلى حد بعيد السوق الأكثر ربحية. وهذا يجعل هذه المنطقة في غاية الأهمية. هذا التركيز على قاعدة صغيرة هو عامل خطر. إن تقليل عدد المستخدمين يعني انخفاضًا كبيرًا في الإيرادات. وسوف تضطر الشركة إلى زيادة حصتها في المناطق الأخرى، وخاصة آسيا والمحيط الهادئ ذات الكثافة السكانية الضخمة، مثل الهند، للتعويض.
إن التوزيع الواسع للمستخدمين حول العالم، في عدة دول من جميع الأحجام، ومع اختلاف السياسات والقوانين الخاصة باستخدام الإنترنت، من الأوروبيين إلى الأفارقة، يجعل إدارة سياسات الاستخدام معقدة للغاية ومكلفة. إن الامتثال للقوانين الوطنية لعشرات البلدان ليس بالمهمة البسيطة أو الرخيصة.
في 8 يناير، نشرت صحيفة واشنطن بوست، المملوكة لجيف بيزوس، أحد مالكي أمازون، نصًا حول هذا الموضوع، يسلط الضوء على النقاط التالية: (XNUMX) لم يحب مارك زوكربيرج أبدًا أعمال مراقبة الامتثال لسياسة استخدام الإنترنت. ; (XNUMX) هناك حسابات تجارية باردة في هذه التدابير: مع سيطرة حزب ترامب الجمهوري على البيت الأبيض والكونغرس، بالإضافة إلى الأغلبية المتعاطفة المثبتة في المحكمة العليا، فإن ميتا سيخسر الكثير من خلال الإساءة إلى المحافظين أكثر من الإساءة إلى الليبراليين أو الجماعات. مهمش.
(7) في 2021 يناير 1، أي اليوم التالي لاقتحام مبنى الكابيتول، قام ميتا بتعليق حساب دونالد ترامب. ولم يفعلوا شيئًا حتى تم تثبيت بايدن رئيسًا للولايات المتحدة؛ (XNUMX) خلال فترة ولاية جو بايدن، ومع وجود تهديدات تنظيمية وشيكة، عملت الشركة على قمع الاحتيال ونظريات المؤامرة، خاصة فيما يتعلق بجائحة كوفيد وسلامة وفعالية اللقاحات؛ (v) قد تكون التغييرات الوصفية مرتبطة بالعشاء مع دونالد ترامب في منزله في مارالارغو، والتبرع بمبلغ مليون دولار أمريكي لحفل تنصيب دونالد ترامب وتعيين حليف لترامب في مجلس إدارة الهدف: للتوافق مع السلطة.
بغض النظر عن قناعاته الشخصية، فإن تحول ميتا هو قرار تجاري. ويشير إلى القاعدة الترامبية التي فازت في الانتخابات بإجراءات عزيزة عليهم. وهو يتماشى مع الخطاب السهل عن "حرية التعبير". يقلل تكاليف التشغيل والمسؤولية التعاقدية لضمان بيئة غير عدوانية في شبكاتك. وهي تحاول الحفاظ على قاعدة مستخدميها، مصدر إيراداتها، في سوقها الرئيسي، المسؤول عن أكثر من 50% من المبيعات. وقد يؤدي فقدان المستخدمين في هذا السوق إلى توقف المستثمرين عن شراء أسهمهم، مما يؤدي إلى انخفاض قيمتها السوقية، بالإضافة إلى الإيرادات.
وتساعد هذه النقاط التي أثارتها الصحيفة على تحديد سيناريو القرار ونطاقه. بمعنى ما، إنها أيضًا استراتيجية لوضع "الماعز في الغرفة". إن البيئة السياسية والمؤسسية في الولايات المتحدة الأمريكية، كما رأينا، تؤيد اتخاذ هذه التدابير. من الواضح أن حركة ميتا تؤيد اليمينيين في جميع أنحاء العالم، الذين يعتمدون على المعلومات المضللة أخبار وهمية وأدواتها الرئيسية في النقاش العام.
لنرى ماذا ستكون ردود أفعال المجموعة الأوروبية وأوروبا بشكل عام مع التحول نحو اليمين في بعض الدول. وكذلك حكومات مثل البرازيل والهند. ما يقرب من 80٪ من قاعدة مستخدميها موجودون خارج الولايات المتحدة وكندا وأوروبا. ورغم أن إيراداتها في هذه المناطق لا تتناسب مع عدد المستخدمين، إلا أنها تمثل 30% من إجمالي الإيرادات، وهي نسبة لا يستهان بها.
إن تأثير منتجات Meta حول العالم هائل. فاز دونالد ترامب بانتخابات عام 2016 بمساهمة مهمة، حاسمة بالنسبة للبعض، من خلال تصرفاته التواصلية على فيسبوك. في عام 2018، حصل انتخاب جاير بولسونارو على دفعة مهمة باستخدام تطبيق واتساب. وتم التعبير عن قاعدتها الانتخابية بشكل مكثف باستخدام هذا التطبيق. وكذلك الحملة الناجحة لصالح Brexit تأثر بشكل كبير باستخدام الفيسبوك.
لا يمكن التقليل من أهمية هذه الشبكات الاجتماعية في عالم اليوم. وهم موجودون في حياتنا اليومية. لقد غيروا الطريقة التي يعلم بها الناس أنفسهم وبالتالي يوجهون مواقفهم في جميع الأبعاد الاجتماعية. من نوع الصابون المفضل الذي سيوجهون إليه كراهيتهم للسياسي، إلى النزاع الانتخابي. قبل هذه المنصات، كانت الصحافة هي التي تقوم بوساطة جميع المعلومات تقريبًا، والتي كانت تعمل عادةً كمرشح لصالح الطبقات المهيمنة.
حتى أنه كان هناك مقولة شائعة هنا في البرازيل مفادها أن ما لم يخرج في المجلة الوطنية da تلفزيون جلوبو لم يكن صحيحا أو حتى موجودا. ولكن حتى هذه الشركات، التي لا تزال موجودة دون نفس التأثير الذي كانت عليه في أوقات أخرى، تخضع لقواعد وقوانين، وفي نهاية المطاف لامتيازات عامة يمكن إلغاؤها في نهاية المطاف. ويمكن تحقيقها من قبل محاكم البلدان بقدر أكبر أو أقل من الصرامة. وباستثناء الأنظمة الديكتاتورية، التي فرضت رقابة شديدة على الصحافة، انتهت المنشورات ذات الانتشار الأقل إلى كشف النقاب عن التلاعبات الجسيمة، مثل تلك التي نشرتها وسائل الإعلام. تلفزيون جلوبو، تحويل التجمع المباشر إلى نشاط عطلة ساو باولو.
وكان تقديرها يعتمد على توزيعها، وعلى ما إذا كان القراء على استعداد للذهاب إلى أكشاك بيع الصحف لشراء المطبوعات. أو جمهور التليفزيون والإذاعة. الإنترنت يغير هذا السيناريو. ولم يعد هناك وساطة قسرية لتوزيع المعلومات. يتلقى الناس المعلومات من مصادر مختلفة طوال الوقت. بعضها من الصحافة، ولكن الكثير منها من مشاركات الأصدقاء أو أولئك الذين يشكلون جزءًا من شبكة جهات الاتصال الخاصة بك. وهذه المعلومات تصل أو لا تصل إلى الأشخاص باستخدام مرشحات أكثر تعقيدًا من الوساطة البسيطة، والخوارزميات، التي يتحكم فيها مالكو المنصة، كما هو الحال الآن في حالة Meta.
الفرق الأكبر فيما يتعلق بالصحافة هو أن هذه المرشحات انتقائية. ال المجلة الوطنية لم أتمكن من نقل معلومات مختلفة إلى جماهير مختلفة. الفيسبوك يمكن. يمكنه تقسيم المجموعات الاجتماعية بطريقة تمكن الأشخاص من الوصول إلى المعلومات الأكثر منطقية لما يقوله تحليل الملف الشخصي للتطبيق. إن الإيمان بالمعلومات أو عدمها لا يعتمد على الثقة في البيئة. ال المجلة الوطنيةأو المعلم تلفزيون جلوبو، وكانت جديرة بالثقة، في نظر الجمهور العام.
يضع فيسبوك نفسه كوسيط محايد، فهو لا يوفر الموثوقية للمعلومات، ولا يحتاج إلى أن يكون موثوقًا. فهو يضع نفسه كمنصة مجانية للاتصال بالناس والسماح بالمناقشة "الحرة" للأفكار وتبادل المعلومات. الثقة تأتي من مصدر المعلومات. إذا قام شخص متدين موثوق به لدى شخص ما، بغض النظر عن دينه، بتمرير معلومات أو نشر تعليق، فهو جدير بالثقة وصادق. حتى لو لم يكن كذلك. يجب أن يكون لدى الشخص الذي يتلقى المعلومات القدرة والرغبة والتوجيه للحصول على تأكيد للمعلومات التي يتلقاها.
السيناريو في بلادنا، وفي معظم أنحاء العالم، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية، ليس هكذا. هذا هو المصدر الرئيسي لقوة الشبكات الاجتماعية. يفضل الناس الآراء بدلاً من المعلومات اللازمة لاستنتاجاتهم الخاصة. فالرأي الذي يأتي من حيث يثق الإنسان كاف ويؤخذ بحق. وقد أثر هذا على وسائل الإعلام التقليدية، التي تنشر التعليقات بدلا من المعلومات بشكل متزايد. لقد غيرت شبكة الإنترنت معايير المعلومات. هناك إمكانية الوصول إلى كل ما تريد. ويبدأ الناس في التفاعل وإبلاغ بعضهم البعض ضمن حدود شبكة الاتصال الخاصة بهم، الفقاعات.
وفي خطاب تنصيبه كسكرتير للاتصالات في الحكومة الفيدرالية، قال سيدونيو بالميرا: “المعلومات الواردة من الخدمات (التعامل مع الحكومة) لا تصل إلى النهاية. لا يستطيع السكان رؤية الحكومة في فضائلها. إن الكذب في البيئات الرقمية التي يشجعها اليمين المتطرف يخلق ستارًا من الدخان في الحياة الواقعية، ويتلاعب بالأبرياء ويهدد الإنسانية”. ومن دون النظر إلى جوانب سياسة الاتصال الحكومية فيما إذا كانت جيدة أو سيئة، وسواء كانت ناجحة أم لا، فمن المؤكد أن بيئة وسائل التواصل الاجتماعي تنتهي بالتدخل في النقاش العام وفي تشكيل المواقف السياسية للسكان.
هناك مبالغة معينة في التهديد الذي تتعرض له الإنسانية، ولكن ليس من المبالغة أن هناك تهديدا حقيقيا للنقاش العام حول الأفكار والقيود الضرورية لما يسمى "حرية التعبير". لقد أصبحت حرية التعبير مفهوماً عزيزاً على اليمين المتطرف. إنه ليس المفهوم الليبرالي الكلاسيكي الذي ينص على أن للمواطنين الحق في التعبير عن أفكارهم علنًا. إنها حرية التعبير بحرية عن أي محتوى مهما كانت طبيعته، مثل الفاشية أو التحيز أو العنف، دون أي إمكانية للاحتواء الاجتماعي. ولم يعد الكذب خاضعا للعقاب، بل أصبح سلوكا مشروعا، مغطى بعباءة "حرية التعبير".
تعمل هذه التغييرات في سياسات Meta على تعميق تطبيق هذا المفهوم بطرق لم يسبق لها مثيل من قبل. وبموجب القواعد الجديدة، يمكنك أن تقول ما تريد، عما تريد، دون أي قيود أو سيطرة تقريبًا من الشركة. وهي لا تزال خطوة محفوفة بالمخاطر. تعتمد Meta بشكل كبير على استمرارية مستخدميها النشطين. أكثر من شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى.
جوجل تتمحور حول محرك البحث، الذي ليس لديه مستخدمين مسجلين، بل هو خدمة. ولديها العديد من المنتجات الأخرى، مثل Gmail وAndroid. تعد أمازون قوة كبيرة في التجارة الإلكترونية التي لا تعتمد على المستخدمين بل على المستهلكين في المنتجات التي تبيعها. مايكروسوفت هي قوة برامج الكمبيوتر. إن الحركة التي تقوم بها الحكومات والحركات الاجتماعية والأحزاب السياسية والقوى الاجتماعية الأخرى التي تشعر بمدى وصول هذه السياسات الجديدة وتبدأ في التحرك حتى يتوقف الناس عن استخدام شبكات ميتا يمكن أن يفهمها السوق على أنها علامة على فقدان قيمة الشركة. الشركة، وهو ما يمثل تعقيدًا كبيرًا لها.
ربما تكون ميتا قد بدأت حركة تعزز تصرفات الحكومات الوطنية ضدها. كان رد فعل الحكومة البرازيلية وطلب المعلومات، وتم إرسالها، ولكن، حسب فهم AGU، لا تلبي هذه المعلومات مصالح البلاد أو تشريعاتنا.
من الصعب جدًا احتواء قوة Meta. التدابير القانونية والتنظيمية القائمة ليست كافية. لديهم التكنولوجيا التي تتحكم في المنصات والالتزامات لتلبية احتياجات عملائهم. إن التحكم في التكنولوجيا يسمح لهم بفعل ما يريدون بالبيانات التي يخزنونها، أي بياناتنا الشخصية. تعد الالتزامات تجاه عملائك أمرًا أساسيًا للحفاظ على إيراداتك وتنميتها. واعتمادًا على مصالحهم التجارية والسياسية، يمكنهم دائمًا تغيير طريقة عمل منصاتهم. كما يفعلون الآن.
دعا مارك زوكربيرج حكومة دونالد ترامب إلى التدخل لاستخدام قوتها لمنع تصرفات الحكومات و"المحاكم السرية" التي تتعارض مع خطابه بشأن حماية "حرية التعبير" ومصالحه. لم نصل بعد إلى الحضيض، لكن من المهم أن تقاوم الحكومات والشعوب سيطرة هذه المنصات وتريد التوسع على حياتنا.
من المؤكد أن مسألة سيطرتنا على بياناتنا التي تم التقاطها يجب أن تكون جزءًا من المناقشات. وبدون بياناتنا، تفقد هذه المنصات "أصولها" الرئيسية ومصدر إيراداتها. يعد الوصول المفتوح إلى هيئات الرقابة الحكومية للضوابط الموجودة في خوارزمياتها أيضًا وسيلة للمضي قدمًا.
الماعز في الغرفة. دعونا نرى ما الضرر الذي سيفعله.
* لويس سيرجيو كناريو هو طالب ماجستير في الاقتصاد السياسي في UFABC.
الأرض مدورة هناك الشكر لقرائنا وداعمينا.
ساعدنا على استمرار هذه الفكرة.
يساهم