من قبل سيرجيو أماديو دا سيلفيرا *
هل نحن قادرون على الاجتماع معًا وبناء بدائل للتواصل الفقير ثقافيًا والمتجانس الذي تديره شركات التكنولوجيا الكبرى؟
1.
في مقالة مختصرة تسمى الديمقراطية والسرية,[أنا] وقد ذكر الفقيه الإيطالي نوربرتو بوبيو أن "الديمقراطية هي بشكل مثالي حكومة السلطة المرئية، أي الحكومة التي تظهر أفعالها علنًا تحت سيطرة الرأي العام". ومن دون أي سذاجة، فإن الدول التي تعتبر ديمقراطية لديها مساحات واسعة من الغموض، خاصة في أنشطتها الأمنية والاستخباراتية والدفاعية. ومع ذلك، فإن الآليات المركزية لتحديد اتجاه السلطة، وخاصة الانتخابات، يجب أن تكون واضحة للغاية وخاضعة لرقابة عامة حتى تعتبر الدولة ديمقراطية.
علاوة على ذلك، فإن الشفافية في عمليات صنع القرار الديمقراطي ليست كافية.[الثاني] يجب أن تكون هناك عدالة في الخلاف حول تشكيل الرأي العام. إن وجود انتخابات متكررة ليس كافيا. وفيها، يحتاج أولئك الذين يتنافسون على الحكومة إلى الحد الأدنى من الشروط المتساوية للمناقشة وطرح الأفكار والتواصل. وبدون ذلك، فإن تشكيل الأغلبية يتعرض للخطر بسبب التشويه السلطوي للعملية.
إن القوة الاقتصادية غير المحدودة والرقابة السياسية التي تمارسها مجموعات معينة لها تقريبا نفس التأثير على تشكيل رأي السكان. وكلاهما يشوه ويعرقل القدرة على التواصل ويغيران دستور الأغلبية وتصور السكان للواقع. الأول لكونه قادراً على إفساد وتشويه بقوة المال عملية النزاع، والتي ينبغي أن تكون في الحد الأدنى من العدالة. والثاني، من خلال حجب حرية التعبير عن الأفكار ومنع المجتمع من المعرفة أو الوصول إلى طروحات معينة.
وهنا، قبل المتابعة، تجدر الإشارة إلى ذلك. تحظر العديد من الدول الديمقراطية الليبرالية الدعاية النازية، لأن عقيدتها تهدف إلى تدمير الديمقراطية. يتم دمج العديد من آليات حماية الديمقراطية على نطاق واسع في تشريعاتها.
هناك تشويه كبير آخر في تكوين رأي السكان وهو التضليل. إن تنظيم إرادة الأغلبية على أساس الأكاذيب، أو على حقائق لم تحدث، أو على إنكار العلم أو إخراجه من سياقه هو تأسيس الديمقراطية على عدم الواقع. يمكن أن يتأثر اختيار الحكومة لاتجاهها بالتضليل عندما يتحول تزييف الواقع إلى حقيقة ويشكل أغلبية في نهاية المطاف. المسألة ليست بسيطة، لأن الأيديولوجية المهيمنة، بطريقة ما، تجلب شرعيات مبنية على تزييف الواقع وعلى افتراضات لا يدعمها التاريخ. هذه مشكلة كبيرة، العلاقة بين المعلومات المضللة والأيديولوجية.
2.
إن الحس السليم الذي يرشدنا ويسمح لنا بتنظيم حياتنا اليومية له سمات وعناصر لا حصر لها رجعية، وفي الوقت نفسه، داعمة ومتقدمة وموجهة نحو العدالة باعتبارها الإنصاف. ينبع هذا التضامن من تاريخ طويل من الناس العاديين ومقاومتهم، وأسلوب حياتهم ودعمهم لأقرانهم، ومواجهة المعاناة، ومبادرات الرعاية الجماعية، وخاصة في الفئات الأكثر فقرا في المجتمع. لكن الفطرة السليمة مليئة أيضاً بآراء التمييز، وعبادة القيم الرجعية، والأمل في الفردية الأنانية. إن الفطرة السليمة تهيمن دائمًا تقريبًا على أيديولوجية رأس المال، على الرغم من تعايشها مع الاغتراب المستمر الناشئ عن الواقع.
لذلك نأتي إلى المشكلة الكبيرة التي نواجهها اليوم. قرر اليمين المتطرف، المليء بالمال، السيطرة على عمليات تكوين الرأي بناء على المعلومات المضللة لتسريع تدمير الديمقراطية. صرح أحد القادة الرئيسيين لليمين الترامبي المتطرف، بيتر ثيل، الشريك السابق لإيلون ماسك، في عام 2009: "لم أعد أعتقد أن الحرية والديمقراطية متوافقان".[ثالثا] لم يعد معظم رجال الأعمال والمنظرين النيوليبراليين يتسامحون مع فكرة وجود حكومة يمكنها الحد من القوة الاقتصادية وقوة رأس المال الريادي. هل أصبح وادي السليكون الوادي المسحور لليبرالية الجديدة؟ ربما كان الأمر كذلك دائمًا، لكنه الآن يكتسب هذا الوضع العقائدي. أصبحت شركات التكنولوجيا الكبرى هياكل أساسية سياسية لليمين المتطرف.
وفقًا لمسح TIC للأسر 2024،[الرابع] من بين الرجال والنساء البرازيليين المتصلين بالإنترنت، يستخدم 92% برامج المراسلة الفورية (WhatsApp وTelegram وما إلى ذلك) و81% لديهم ملفات شخصية على شبكات التواصل الاجتماعي. وهكذا أصبحت هذه الأجهزة أساسية في العملية اليومية، للتحدث مع العائلة، لترتيب الأنشطة مع الأصدقاء، للأنشطة المهنية، للترفيه، الخ. ووفقًا للبحث المذكور أعلاه، فإن 46% من الأشخاص المتصلين بالإنترنت في البرازيل تابعوا الحياة وعمليات البث الصوتي أو المرئي على منصات الشبكة. تؤكد هذه البيانات أن القوة النارية لشركات التكنولوجيا الكبرى لا يمكن إنكارها. كما أنها تثبت أن الوجود الكبير لشرائح مختلفة من السكان على الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت يمنح شركات التكنولوجيا الكبرى قوة وصول لم يسبق لها مثيل في التاريخ.
تقدم الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت نفسها على أنها محايدة وكأماكن عامة. لكن هذا ليس أكثر من دعاية. وتتغير شروط استخدام هذه الشبكات الاجتماعية تبعا لمصالح أصحابها والمجموعات الاستثمارية التي تهيمن عليها. يقولون أنهم يفعلون كل ما يفعلونه فقط لتحسين "تجربتنا". في الواقع، منطقها هو منطق التسييل الشديد. يتم تحويل كل شيء تقريبًا إلى موارد لإثراء المساهمين أو المالكين الحصريين.
لكن كيف حققوا كل هذا النجاح؟ أولا، من خلال جمع الناس معا في حياتهم اليومية. ثانيًا، لأنهم يستخدمون نموذج الوصول المجاني إلى المنصة. ثالثًا، من خلال جمع البيانات من المستخدمين وتحليل سلوكهم عبر الإنترنت من أجل تشكيل ملف تعريف استهلاكهم واهتماماتهم. رابعا، لأنهم يستخدمون أنظمة خوارزمية، بشكل عام، الشبكات العصبية الاصطناعية، لتعديل انتباه المستخدمين. خامسًا، من خلال معايرة خوارزمياتهم لتفضيل المحتوى المبهرج أو المذهل.
لا يمكننا تصفح شبكة التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال Facebook أو Instagram، إلا إذا كنا مشتركين فيها. ثم نترك كلمة المرور الخاصة بك محفوظة في متصفحنا وننسى أمرها، لأننا لا نحتاج حتى إلى إدخالها في كل مرة ندخل فيها إلى الشبكة الاجتماعية. إنها ممارسة شائعة للعديد من الأشخاص أن يستيقظوا ويذهبوا مباشرة إلى هواتفهم المحمولة لمشاهدة الأخبار من برنامج المراسلة الفورية الخاص بهم أو شبكتهم الاجتماعية المفضلة. تم استبدال ممارسة قراءة الصحيفة على مائدة الإفطار. يحصل عدد متزايد من الأشخاص على المعلومات عبر تطبيق WhatsApp والشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت. أولئك الذين يديرون المحتوى الذي سيتم عرضه على هذه الشبكات هم أنظمة خوارزمية غير مرئية. هنا نعود إلى نوربرتو بوبيو.
عندما ينضم شخص ما إلى شبكة اجتماعية عبر الإنترنت، ينظم النظام الخوارزمي الذي تسيطر عليه شركات التكنولوجيا الكبرى ما يجب على كل شخص رؤيته وقراءته وسماعه. من بين آلاف المحتويات التي يتم نشرها كل دقيقة، ستختار الخوارزميات تلك التي يمكنها جذب انتباه كل فرد. هذه عملية تعديل الاهتمام[الخامس] هذا ممكن لأن شركات التكنولوجيا الكبرى لديها قاعدة بيانات تحتوي على الملف الشخصي لكل مستخدم. يتم تكوين الملف الشخصي من خلال المراقبة المستمرة لكل نقرة يقوم بها المستخدم على الشبكة الاجتماعية وعند تصفح الإنترنت. يتم التقاط رحلة المستخدم خارج الشبكة الاجتماعية من خلال ملفات تعريف الارتباط ( الكوكيز ) وطرق أخرى للمراقبة المستمرة للأشخاص على الشبكات الرقمية. من خلال المعلومات السلوكية وتحليل الموضوعات والألوان والأصوات والأصدقاء الأكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لمستخدم معين، يمكن لشركات التكنولوجيا الكبرى تشكيل ملفهم الشخصي.
3.
لا شيء من هذا ثابت، ناهيك عن رؤيته. تواجه شركات التكنولوجيا الكبرى منافسة شديدة. لن تقوم شركة Google التابعة لمجموعة Alphabet Group بتمرير بيانات مستخدميها إلى Microsoft، والتي لن تنقلها إلى Amazon، ناهيك عن Meta Group أو شبكات Apple. وبالتالي، تقوم كل واحدة من شركات التكنولوجيا الكبرى هذه بجمع البيانات من كل شخص على هذا الكوكب بحيث تتمكن من تحويلها إلى مستخدم لإحدى خدماتها. يقومون بتخزين هذه البيانات في مراكز البيانات واسعة النطاق الخاصة بهم. لجمع البيانات، من الضروري إنشاء جهاز لإنشاء المعلومات والتقاطها. مقاييس شركات التكنولوجيا الكبرى ليست طبيعية أو موضوعية أو عليا.
لقد تم إنشاؤها بهدف خدمة القياس الكمي لبعض أعمالك. عدد الأصدقاء على الفيسبوك ليس أكثر ولا أقل من مجرد زر ينقر عليه شخص ما ويطلب موافقة من يرغب في إقامة علاقة. وبما أن منطق الشبكات الاجتماعية هو منطق الشعبية، فإن المستخدمين يقبلون "صداقات" من أشخاص لم يلتقوا بهم من قبل ولا يعرفون حتى من هم. الكمية هي العنصر الحاسم في ديناميكيات الأنظمة الخوارزمية.
يعتمد هذا الترتيب بأكمله على إنتاج المحفزات وعناصر جذب الانتباه. التعديل ليس مثل التلاعب. التعديل هو اختصار للواقع تنظمه الخوارزميات لجذب انتباهنا وتزويدنا بمسارات يمكن اتباعها بناءً على الروابط المقدمة. يمكننا أن نرفضها، ولكن رهان شركات التكنولوجيا الكبرى هو أن الأغلبية سوف تقبلها. لذلك، تفضل الخوارزميات المحتوى المذهل. يجب أن يكون كل شيء مذهلًا ومؤثرًا بصريًا ومختلفًا لكل شريحة وشريحة صغيرة من المجتمع. هذه الإجراءات، هذه إدارة الاهتمام والمشهد[السادس] يتم تنفيذها بواسطة أنظمة خوارزمية غير مرئية لأولئك المتأثرين بها.
في الآونة الأخيرة، حصل نائب يميني متطرف من ولاية ميناس جيرايس على أكثر من 300 مليون مشاهدة لمقطع فيديو مضلل على إنستغرام. كان توزيع الفيديو على شبكة Grupo Meta سريعًا وربما تم تعزيزه بواسطة أنظمة Instagram الخوارزمية. لا شك أن إمكانية العرض ومدى الوصول مقياسان مختلفان. العرض هو عدد مرات مشاهدة المحتوى. يمكن رؤية هذا المقياس بذكاء، حيث إنه من مصلحة شركات التكنولوجيا الكبرى جذب انتباه مستخدميها بناءً على المنطق القائل بأن المحتوى الذي يتم الوصول إليه بشكل كبير هو المحتوى الذي يجب رؤيته. ومع ذلك، لم يتم الكشف عن نطاق المحتوى.
الوصول هو العدد الحقيقي للأشخاص الذين شاهدوا المحتوى فعليًا مرة واحدة على الأقل. ومما لا شك فيه، يمكن أيضًا التلاعب بالمقياسين وبنائهما بشكل مصطنع من قبل مديري الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن شركات التكنولوجيا الكبرى ستطعن في التحليلات والشكاوى بما يقوله فرانك باسكوال[السابع] يسميها التشويش. هذه هي المراوغات والخطب الأخلاقية الزائفة بحجة أن الافتراض مصنوع من عينات غير كافية أو متحيزة.
الشفافية غير موجودة في إدارة الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت. إنها قوة غير مرئية تعمل في تشكيل الرأي العام. وبما أن أصحاب شركات التكنولوجيا الكبرى يلتزمون بوضوح باليمين المتطرف والفاشية الجديدة، يبقى السؤال حول كيفية استخدام قوتهم غير المرئية. مع قرار دونالد ترامب بجعل سياسة مكافحة التنظيم الديمقراطي للمنصات واضحة، يبدو أن القوة غير المرئية أصبحت حرة بشكل متزايد في نشر المعلومات المضللة، وتدمير سلامة المعلومات.
وفي البرازيل، تم حظر تنظيم المنصات بسبب تحالف سنتراو مع اليمين المتطرف. تعمل جماعات الضغط في شركات التكنولوجيا الكبرى بشكل وثيق مع الكونجرس الوطني، وهم يعلمون أن الأغلبية اليمينية يمكن أن يهيمن عليها اليمين المتطرف مرة أخرى. ويبدو أن القوة غير المرئية للمشهد وإدارته تضع هذه المنظمات الرقمية العمودية التي نسميها الشبكات الاجتماعية في خدمة اليمين المتطرف.
العادي هو وضع القواعد والحدود وتحديد الاحتمالات. القواعد أساسية، لكنها لا تفوز باللعبة. يحتاج اليسار ومناهضو الفاشية إلى التفكير بجدية في الحاجة إلى تقديم بدائل ذات صلة ثقافيًا ويوميًا للمنصات التي تسيطر عليها شركات التكنولوجيا الكبرى. نحن بحاجة إلى التفكير في هياكل جديدة لإشراك الناس، ونحن بحاجة إلى بناء حركة ذات سيادة ثقافية تجتذب الإبداع الهائل لبلدنا لإضفاء طابع استوائي على التقنيات الرقمية، وتحريفها، وإعادة تشكيلها، وإعادة تجميعها.
يمكننا تحريك التنوع ليعكس وجهات نظرنا العالمية. هل نحن قادرون على الاجتماع معًا وبناء بدائل للتواصل الفقير ثقافيًا والمتجانس الذي تديره شركات التكنولوجيا الكبرى؟ هل يمكننا الجمع بين تجارب وثقافات الأطراف في ترتيبات رقمية جديدة تتلاءم مع واجهة زوكربيرج المحدودة والمملة؟
* سيرجيو أماديو دا سيلفيرا هو أستاذ في الجامعة الفيدرالية ABC. المؤلف ، من بين كتب أخرى ، من استعمار البيانات: كيف يعمل الخندق الخوارزمي في الحرب النيوليبراليةالاستقلالية الأدبية). [https://amzn.to/3ZZjDfb]
الملاحظات
[أنا] بوبيو ، نوربرتو. الديمقراطية والسرية. ترجمة: ماركو أوريليو نوغيرا. ساو باولو: برنامج الأمم المتحدة للبيئة، 2015.
[الثاني] سيلفيرا، سيرجيو أماديو. الديمقراطية والرموز غير المرئية: كيف تقوم الخوارزميات بتعديل السلوك والخيارات السياسية. إصدارات سيسك، 2019.
[ثالثا] لاند ، نيك. التنوير المظلم. مطبعة إمبريوم، 2023، ص. 2.
[الرابع] CETIC.BR. أسر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات – 2024. الرابط: https://cetic.br/pt/tics/domicilios/2024/individuos/
[الخامس] سيلفيرا، سيرجيو أماديو. مفهوم التعديل والأنظمة الخوارزمية. بولس: مجلة الاتصالات FAPCOM، الخامس. 3 ، لا. 6 ، 2019.
[السادس] مصطلح مشهد مستوحى من التعريف الموجود في النص: DEBORD، Guy. مجتمع المشهد. ريو دي جانيرو: كونترابونتو، 1997.
[السابع] باسكال، فرانك. مجتمع الصندوق الأسود: الخوارزميات السرية التي تتحكم في الأموال والمعلومات. مطبعة جامعة هارفارد، 2015.
الأرض مدورة هناك الشكر لقرائنا وداعمينا.
ساعدنا على استمرار هذه الفكرة.
يساهم