من قبل كارولينا مارتينيز إليبي *
كان اقتحام العمل في الحياة المنزلية اتجاهاً انتهى به الحجر الصحي إلى تضخيمه. أرباب العمل والرؤساء يطلقون المرؤوسين في أي وقت. كثير من العمال يمرضون من هذا
لقد أثرت العزلة الاجتماعية الوقائية والإلزامية ، وهي أحد الإجراءات المركزية التي اتخذتها الحكومة الوطنية [الأرجنتين] لمكافحة تقدم الوباء العالمي الذي نعرفه ، على العديد من جوانب الحياة اليومية. تم تغيير أو إيقاف جميع الإجراءات الروتينية تقريبًا. ومن يوم إلى آخر ، بدأ الأشخاص الذين نادرًا ما يستخدمون أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة أكثر من إرسال الرسائل أو تصفح الشبكات الاجتماعية أو ممارسة الألعاب في عقد اجتماعات عمل وتعليم دروس وحتى الاحتفال بأعياد الميلاد من خلال تطبيقات مختلفة.
يقال إن الأزمات تعمل على تسريع الاتجاهات التي كانت جارية بالفعل. بعضهم يقوم بالتسوق عبر الإنترنت والتعليم عن بعد والعمل عن بعد. يتم أيضًا فرض اتجاهات استطرادية أخرى خلسة: تفويضات "لتكون أكثر إنتاجية" ، ليس فقط في العمل ولكن في الحياة ، أو "التواصل المباشر" ، أو موجودًا في الإعلانات أو يقترحه "المؤثرون".
هناك عبارات تبدو مألوفة أكثر فأكثر: "هل أنت موجود؟" ، "هل يمكنك مراجعة ما أرسلته لك؟" ، "سأقدم استعلامًا سريعًا" ، "آسف بشأن الوقت ، أنا أكتب الآن أنا لا أنسى ". الأمثلة لا حصر لها. يتم إرسال الرسائل واستلامها خارج يوم عمل أي شخص ، في أي وقت أو يوم من أيام الأسبوع ، من قبل الزملاء والرؤساء. لا يهم ما إذا كان شخص ما يعمل بشكل مستقل أو مع علاقة عمل ، إذا كان من خلال مكتب منزلي أو إذا كان لديهم جدول زمني محدد في العقد ومساحة عمل ثابتة.
انتشر هذا ، الذي كان بالفعل جزءًا من روتين العديد من الأشخاص ، عندما أصبح العمل عن بُعد هو الخيار الوحيد لأولئك الذين يحتاجون إلى مواصلة العمل ، على الرغم من الحجر الصحي. من يوم إلى آخر ، حتى الدولة ، التي تتميز دائمًا بمهام مكتبية ، كان عليها أن تعيد اختراع نفسها. وفقًا لتقرير Randstad Workmonitor من الربع الأخير من عام 2019 ، قال 49٪ من الأرجنتينيين إن صاحب العمل طلب منهم التواجد خلال العطلات ، و 59٪ أنه طُلب منهم الإجابة على الأسئلة بعد ساعات العمل. الآن ، مع وجود العمال في المنزل ، تسارع هذا الاتجاه السابق بشكل حاد. خرجت الرسائل وجداول العمل عن السيطرة وانفجرت في العشاء العائلي أو بعد ظهر يوم الأحد في منتصف فترة الراحة.
كيف يتم التصدي لهذا التطفل؟ المطالبة بحق الانفصال. في مواجهة التنفيذ المتزايد لهذه الممارسات والتقنيات التي تقوض الحدود بين العمل والترفيه ، فإن الحاجة إلى التوفيق بين يوم العمل والحياة الشخصية والعائلية بطريقة عادلة ومتوازنة ، تُفرض كشيء عاجل لحلها. في ظل الوباء ، يتم تقديم الحق في الفصل الرقمي خارج ساعات العمل كحق عمل جديد ، وهو أمر ضروري لضمان وقت فراغ العمال.
تقول صوفيا سكاسيرا ، الخبيرة الاقتصادية في معهد العمل العالمي "خوليو جوديو" بجامعة تريس دي فيبريرو (UNTREF): "أعتقد أن الحق في الانفصال هو دين مستحق للعمال في الأرجنتين". "هناك أدلة ثابتة على أنه تم الاتصال بالعمال في أي وقت من اليوم ، وفي أي وقت ، لأسباب مختلفة ، لبعض الوقت. ولا سيما النساء اللواتي يميل أصحاب العمل إلى سؤالهن في كثير من الأحيان: "اجعلوني أوافق على شيء من هذا القبيل" ، تشرح.
ظهر هذا الحق القانوني في فرنسا في عام 2016 ، عندما تم سن قانون تضمنه كموضوع تفاوض إلزامي في الشركات. في الأرجنتين ، في 23 أبريل ، قدم السناتور دانيال لوفيرا (FdT) مشروع قانون لضمان هذا الحق ، والذي كان يعمل فيه مع فريقه منذ عام 2019 والذي أصبحت حاجته واضحة في السياق الحالي للعزلة. "نحن نعمل على العديد من المشاريع في عالم العمل ، بما في ذلك الحقوق الجديدة ، وتكوينات علاقات العمل الجديدة ، والمنصات الرقمية ، وحماية البيانات الشخصية ، والحق في قطع الاتصال. يقول لوفيرا: "يتم تأطير كل شيء في فهم العمل باعتباره حقًا أساسيًا من حقوق الإنسان".
"كما ترى ، مع تغير الأشياء ، يحتاج العامل إلى الحماية. لذلك ، نحن بحاجة إلى تنظيم. في المشروع ، نقترح أن يكون للعامل الحق في قطع الاتصال الرقمي خارج ساعات العمل وأثناء الإجازات ، دون أن ينطوي ذلك على عقوبة ودون مكافأة من لا يستخدم هذا الحق "، كما تقول لوفيرا ، التي توضح أن المطلوب من هذا المشروع هو ضمان الراحة الذهنية للعامل في أوقات فراغه. تم تسليم المشروع إلى لجنة العمل والضمان الاجتماعي ، وتأمل لوفيرا أن تبدأ المناقشة بحلول نهاية هذا الشهر.
ويضيف سكاسيرا: "في الأماكن التي شهدت تقدمًا في التشريعات ، وخاصة في أوروبا ، كان لها تأثير مهدئ على استخدامات وانتهاكات التكنولوجيا". مع هؤلاء العمال ، الذين يتم الاتصال بهم باستمرار ، تبدأ في أن تكون أكثر حرصًا قليلاً وهناك المزيد من القيود ".
التفاوت بين الجنسين هو عنصر مركزي آخر في هذه المناقشة. من الضروري ألا تضر سياسات الاتصال بصاحب العمل بالنساء ، اللائي يتحملن أكثر من عبء الرعاية والأعمال المنزلية وقد يحتاجن إلى مزيد من المرونة فيما يتعلق بساعات العمل وساعات الاتصال في المنزل. يتجلى هذا بشكل أكبر في إجراءات العزل ، مع النساء العاملات من الأمهات ويحاولن العمل أثناء رعاية المنزل ومرافقة أطفالهن إلى الفصول عن بعد والمهام التي يرسلها المعلمون إليهن.
إن ممارسة الحق في قطع الاتصال لا يمكن ولا ينبغي أن تستند إلى المسؤولية الفردية. لمواجهة هذه المشكلة ، التي تتعمق في السيناريو العام للعمل عن بعد نتيجة لحالة الطوارئ الصحية الحالية ، من الضروري أن يكون النهج جماعيًا ويفرض مسؤولية قطاع الأعمال على الامتثال له. يقول سكاسيرا: "ما يسعى هذا القانون إلى حمايته هو الصحة العقلية للعمال".
وجع عدم الوفاء
سمحت رسائل البريد الإلكتروني والرسائل بتآكل الحدود التي يفرضها العالم المادي. "أجيب بسرعة وهذا كل شيء" ، نعتقد. هناك توقع ضمني أو صريح بأن الشخص الذي يتلقى البريد الإلكتروني يتحقق منها في أي وقت ، وفي حالة WhatsApp ، بالإضافة إلى ذلك ، تتم إضافة توقع فورية ، بعد ثوانٍ من معرفة (علامة زرقاء مزدوجة) أن الرسالة تمت قراءتها . وفقًا للخبراء ، فإن هذا يؤدي إلى مشاكل الصحة العقلية المرتبطة بديناميكية العمل المترابطة بشكل دائم.
قد لا يكون التنظيم ، وهو أمر ضروري ، كافياً إذا كان ما يسود هو ثقافة الإنتاجية والعمل غير المنقطع. من الضروري فهم أهمية الراحة ووقت الفراغ والتواصل مع الأنشطة الأخرى ومع الأشخاص من حولنا. لكن لماذا التنظيم ضروري؟ لأنه ، حتى إذا قررنا عدم الرد على الرسالة الواردة ، فقد قرأناها بالفعل ، ونعلم أنها موجودة وأنها قد أضافت للتو مهمة معلقة يتعين حلها. لم يعد من الممكن قطع الاتصال.
"يأتي الكثير من الأشخاص المتوترين إلى المكتب وهم يعانون من نوبات هلع أو قلق ويعانون من عدم القدرة على التوقف عن العمل. تظهر هناك خصوصيات كل شخص ؛ على سبيل المثال ، الخوف من الطرد ، والخوف من استبدال كبار السن أو ببساطة يبدو أنهم غير قادرين "، تشرح كارولينا تريبودي ، التي تخرجت في علم النفس من UBA. "هذا لا يحدث فقط بين أولئك الذين لا يستطيعون الانفصال ، ولكن بين أولئك الذين ينجحون ، لأنهم في بعض الأحيان يتهمونهم من قبل زملائهم الآخرين ويحملون هذه النظرة المتحيزة من زملائهم ، وكذلك الطلب من رئيسهم".
يجب على الناس تحقيق التوازن بين الجسد والعقل ، كما يوضح تريبودي ، و "لهذا ، يوصى بالراحة أو أداء الأنشطة البدنية أو العزف على آلة موسيقية أو التأمل أو أداء أي نشاط ترفيهي يسمح لك بتحديد التركيز هنا و الآن ، "كما يقول. ويوضح أن العديد من المرضى يطلبون المساعدة عندما تكون الأعراض موجودة بالفعل في الجسم ، لكنه يقترح الانتباه إلى "إذا انخفض مستوى التركيز ، أو إذا كنت شديد الانفعال ، أو لديك أفكار سلبية ، أو لم تكن متحمسًا ، أو مترددًا ، أو مرهقًا أو تدهورت ". كلها إشارات إنذار يجب معالجتها حتى لا تصل إلى حد أقصى ".
* كارولينا مارتينيز إليبي é منسق المشروع في عبر مؤسسة Libre ، أ, مساحة للبحث والدفاع عن الحقوق الأساسية في مواجهة تطبيق التقنيات الجديدة.
ترجمة: ريكاردو كوباياسكي
نشرت أصلا على الموقع توقيت الأرجنتين ( https://www.tiempoar.com.ar/nota/el-teletrabajo-apura-el-debate-por-el-derecho-a-la-desconexion )
