من قبل يوجينيو بوتشي *
صدر حديثا فصل الكتاب
الشخص غير المؤكد وصاحب الآلة
مشكلتنا هي أن الآلة هي عامل عدم يقين أكبر بكثير بالنسبة لك مما أنت عليه بالنسبة لها. معظم الشكوك حولك قد تم تحديدها بالفعل وتسعيرها. تعرف التطبيقات والخوارزميات كل شيء تقريبًا عما خلف أصابعك من هذا النوع وعينيك تتحرك بطريقة صعبة تغطي كل ملليمتر مربع من الشاشة. هذا هو السبب في أن الآلة "تخمينات" ، في نفس اللحظة التي تكتب فيها "v" ، ستكتب "فارغ" ، أو "قيمة" ، أو "نائب".
مشكلتنا على الجانب الآخر ، أعني ، إنها في هذا الجانب. مشكلتنا هي أنه ليس لديك أي فكرة عن كيفية معرفة الجهاز لكل شيء عنك. مشكلتنا هي أنه على الجانب الآخر هناك مجموعة من العمليات المعقدة ، مربحة للغاية ولا يمكنك الوصول إليها. نحن لا نعرف حقًا ما الذي يحدث هناك. لا يكاد أحد يعرف. الأشخاص الوحيدون الذين لديهم أي معرفة بالجانب الآخر هم أولئك الذين لديهم مفتاح القبو حيث يوجد كبار التقنيين - مثل Alphabet ، التي تمتلك Google و YouTube ، أو Meta ، التي تمتلك Facebook و WhatsApp - تحبس رموز خوارزمياتها. هناك عدد قليل جدا من الناس.
سقطت حياتنا في عدم تناسق لا مثيل له. على الجانب الآخر ، فإن المركز العصبي "للعالم الرقمي" ، الذي تحتكره التكتلات التكنولوجية ، هو مصدر شكوك هائلة بالنسبة للغالبية العظمى من البشرية. الخوارزميات ، التي يسيطر عليها عمالقة التكنولوجيا ، قد تساوت بالفعل تقريبًا مع جميع أوجه عدم اليقين التي يمكن أن تبقى حول سلوك الناس. في هذا الجانب ، ننظر إلى التكتلات ولا نرى ما يحتفظون به. لديهم جدران غير شفافة.
ستخضع لفحص دم. لدى ممارس الرعاية الأولية الخاص بك توقعات معينة بخصوص النتائج. من الأعراض التي قام بتقييمها ، فإنه يعتبر إمكانية ظهور علامات مرض أو آخر. هذه المؤشرات أكثر أو أقل احتمالًا ، اعتمادًا على الحكم السريري لطبيبك. على أي حال ، حتى تخرج المؤشرات من المختبر ، فأنت لست أكثر من نظام بدرجة معينة من الانتروبيا. كلما زاد عدم اليقين فيما يتعلق بالنتائج المحتملة لفحصك في المختبر ، زادت قيمة المعلومات التي تأتي من هناك.
ولكن هناك جميع الشروط التكنولوجية التي تتيح للخوارزميات أن تعرف احتمالات الاختبار بدقة أكبر من معرفة طبيب اللحم والدم. تمامًا كما يتوقع الهاتف الخلوي ، بمجرد أن تضغط إصبعك على الحرف "v" على WhatsApp ، فإن هدفك هو كتابة "فيروس" أو "فيروسي" ، وهو نظام يمكنه الوصول إلى قاعدة بيانات مختبرك وستكون آلاف البنوك الأخرى قادرة على توقع الاتجاهات المحتملة في النتائج. ستعتمد هذه الاتجاهات المحتملة على الأنماط الإحصائية المستخرجة من بيانات الامتحان السابق جنبًا إلى جنب مع بيانات من ملايين أو مليارات المرضى الآخرين.
يمكن أن تتوقع مجموعة من الأصفار والآحاد داخل هاتفك الخلوي ، مع هامش جيد من اليقين الرياضي ، متى سيظهر لك التشخيص الرهيب. ولماذا تريد الأنظمة معرفة مستقبل صحتك؟ هذا صحيح: لأن هذا التوقع له قيمة سوقية ، خاصة لشركات التأمين. هناك أيضًا ، كما يجب أن نقول ، النتائج الأولية لهذه التنبؤات السريرية. تدرب من قبل البيانات الكبيرةيتصرف الأطباء بشكل متزايد مثل مديري المخاطر: فهم يديرون "مجموعة" المؤشرات السريرية لمرضاهم (الكوليسترول ، والجلوكوز في الدم ، والدهون الثلاثية ، وما إلى ذلك) بهدف إزالتها من المجموعات الإحصائية الأقل تفضيلًا. يتم تقليل الرفاهية والصحة إلى ترتيبات احتمالية.
العلاج الذي نتلقاه في المكاتب هو نوع من المقاييس الاكتوارية ، بهدف إخراجنا من الأرباع التي من المرجح أن تحدث فيها المطالبات. يتصرف المهنيون الطبيون بشكل أو بآخر مثل المتداولين في البورصة أو مثل مديري الصناديق. أما بالنسبة للمستشفيات ، فقد أصبحت شبيهة بالبنوك الاستثمارية.
تغيير الأشياء (بالأصفار والآحاد) ، عدم اليقين هو أمر جيد (أو سيء) يتم توزيعه بشكل غير متساو في العالم الرقمي: إنه أكبر ، إنه هائل ، لا يمكن التغلب عليه بالنسبة للبشر الذين ليسوا أصحاب ثروات ، الأعمال الكبيرة أو السلطة ؛ إنه صغير ومدار بشكل جيد ومربح لأصحاب الشركات التي تبلغ قيمتها مليارات أو تريليونات الدولارات ولأولئك الذين يديرون آلية السياسة.
في معظم الأوقات ، نرى هذا الظلم على أنه شقاق بين البشر والآلات ، ولكن لنقول الحقيقة ، نحن نتحدث هنا عن شقاق بين الطبقات الاجتماعية. الفرق هو أن من هم في القمة ، النخبة من النخبة ، يمتلكون التكنولوجيا ، التي يستخرجون منها المكاسب مع عدم اليقين ، في حين أن أولئك في القاع يخسرون معها فقط. مشكلتنا ، في النهاية ، لا تكمن في التكنولوجيا ، بل في علاقات الملكية التي تربطها.
* يوجين بوتشي وهو أستاذ في كلية الاتصالات والفنون في جامعة جنوب المحيط الهادئ. المؤلف ، من بين كتب أخرى ، من الصناعة الفائقة للخيال (أصلي).
مرجع
يوجين بوتشي. عدم اليقين ، مقال. كيف نفكر في الفكرة التي تربكنا (وتوجه العالم الرقمي). بيلو هوريزونتي ، Autêntica ، 2023 ، 140 صفحة (https://amzn.to/3Qyfigp).
