من قبل ساندرا بيتنكورت *

ما هي أدوات الدعاية والخطاب القادرة على إنتاج هذيان جماعي وتدفق هائل من الآراء المشوهة

المسيرات ، والبكاء ، والصلاة ، والصراخ ، والشتائم ، وتصميمات الرقصات والخطابات الغريبة تجسد الإيمان الحماقي والمتطرف بأسطورة مفترضة ، في عروض مفاجئة ومتعددة في الوقت الحقيقي ، في الأسابيع الأخيرة التي تلت الانتخابات في البرازيل. يبدو الأمر كما لو أن باليه ساخرة بقوة ذات نوايا عنيفة مصمّمة باللونين الأخضر والأصفر تأثيرات نشر المعلومات والأفكار والقيم الكاذبة.

يميز الشتات المنتظم من الفطرة السليمة والود والحقيقة الواقعية الحركات على الطرق السريعة والثكنات والتقاطعات وجدران البكاء المرتجلة. مشهد ارتعاش الأجساد ورفع الأصابع والشتائم الصاخبة يولد غرابة مريرة: من هم هؤلاء الناس ، وأين كانوا ، وكيف يمكنهم - ما زالوا - يؤمنون ويتصرفون بهذه الطريقة؟ ما هي أدوات الدعاية والخطاب القادرة على إنتاج هذيان جماعي وتدفق هائل من الآراء المشوهة؟

إن الدهشة أمام حالة طوارئ فاشية تمر عبر العالم المستدير الذي نعيش فيه تتطلب فئات جديدة من التحليل ، مع مراعاة بيئة الاتصال المكثف وإمكانية تخصيص دعاية دائمة تتكيف مع الحقائق والقيم والتطلعات الموازية. لكن هذا ممكن بمساعدة المؤلفين الرواد في صياغة الرأي العام المذكور.

أطلق جوستاف لوبون ، عالم النفس الاجتماعي الفرنسي ، الرائد في الدراسات حول طبيعة السلوك الجماعي ، عمله الرئيسي ، سيكولوجية foules [سيكولوجية الجماهير] (1895) في مطلع القرن العشرين ، يبحث في سيكولوجية الجماهير. كان النص من شأنه أن يلهم هتلر في كتابه كفاحي، وأصبح كتاب موسوليني المفضل بجانب السرير. أيد لوبون النظرية القائلة بأن التاريخ ينتج عن الخصائص القومية والعرقية وأن القوة المهيمنة في التطور الاجتماعي ليست العقل بل العاطفة.

في العصر الرقمي المذهل اليوم ، يمكننا القول أن المواجهة السياسية تحدث أساسًا في مجال العواطف وفي بيئة الإنترنت. يجادل دانيال إينيراريتي ، الفيلسوف السياسي في إقليم الباسك ، بأن تغيرات الدورة تحدث بشكل أقل من خلال الحسابات الدقيقة والأسباب المنطقية المعقدة وأكثر من خلال الحالة المزاجية والتعب والخوف والتشاؤم والقمع. أي أن السرديات السائدة لم تعد نظريات أو مذاهب ، بل تطلعات عاطفية.

غابرييل تارد (1843-1904) هو أول عالم اجتماع يتعامل مع الرأي العام كمجال لدراسة علم الاجتماع أو ، بشكل أكثر دقة ، لعلم النفس الاجتماعي ، على الرغم من أن روسو قد أشار سابقًا إلى هذا الموضوع عند بناء نظرية للإرادة العامة. طور غابرييل تارد نظرية لتكوين الرأي يكون فيها الحوار ودور الصحافة مكونين أساسيين. أي أن لدينا أربعة عناصر أساسية لفهم جوهر عمله: الجمهور x الجمهور؛ الصحافة والمحادثة. كلها ذات صلة حتى اليوم وموجودة في ما يسمى بمجتمع المعلومات الجديد ، بطريقة أكثر تعقيدًا.

على الرغم من بُعدها ، فإن صياغة التجارب الجديدة للتواصل الاجتماعي ، والتي تتميز بفكرة الجمهور ، ضرورية لفهم المجتمع الغربي الجديد. هذا التوصيف للجماهير ، الذي وصفه غابرييل تارد ، يشمل الجوانب التالية: كشبكات الترابط الاجتماعي ، التي تستغني عن الروابط المادية والتواجد المباشر بين أفرادها ؛ الطابع الرمزي ، هو جماعة روحية بحتة ، مثل تشتت الأفراد المنفصلين جسديًا والذين لا يوجد بينهم سوى تماسك عقلي.

هذا التماسك في المجتمعات الحديثة هو وسيلة الاتصال (الصحف فقط في زمن غابرييل تارد) وهي في الوقت الحاضر الشبكات الرقمية. يميز غابرييل تارد بشكل أساسي بين الجماهير ، فيما يتعلق بطبيعة هدفهم أو عقيدتهم. بالنسبة للمؤلف ، فإن الجمهور أقل راديكالية من الحشود ، لكن مع استبداد وعقائد أكثر حدة. أي ، يمكن للجمهور أيضًا أن يكون متعصبًا ومتعجرفًا ، لأنه تحت اسم الرأي يعتقد أن كل شيء مسموح به ، بما في ذلك رفض الحقيقة.

يتسع المجال العام في هذه اللحظة من الترابط المفرط ويتنوع ويصبح معقدًا بشكل فريد. آليات تكوين الرأي ، وآليات التحكم والتلاعب بالجماعات البشرية ، والسلوك المعدي للجماهير ، والتأثير من خلال القيم والسلوك المشترك ، والقدرة على التأثير في مجموعات متماسكة ، والوحدة الروحية لبعض الموضوعات والأعلام ، التمييز وعمل الجماهير التي يمكنها حتى إعادة خلق الحقيقة.

في هذا السيناريو ، تحاول الصحافة الحفاظ على نفسها كمحقق للحقيقة ، نشطة في العقد الاجتماعي الضمني لوصف الأحداث العالمية وتفسيرها. ومع ذلك ، فإن هذا النشاط يتم التأكيد عليه بشكل متزايد ومناقشته والتساؤل عنه وحتى الخلط بينه وبين الظاهرة المعقدة والمتعددة التي حصلت على الطابع العام لـ أخبار وهمية.

لذلك عندما تقوم الصحافة بتأطيرها واختيار مصادرها ، يمكن اتهامها أيضًا بالكذب أو الكشف عن "سرد" جزئي. حتى عندما يقدم البيانات والوظائف كنظام خبير ، أي أنه يسعى لإظهار خبراء مختلفين يشيرون إلى الحقيقة الواقعية ، فإنه لا يزال لا يتمتع بالمصداقية المقصودة. كل هذا يذهب في نفس حفرة الاتهام وانعدام الثقة. تشكك التعبيرات من جميع التدرجات الأيديولوجية والسياسية في شرعيتها وتتغاضى عن سلوكها. سيكون من المهم للغاية تحديد الفروق المناسبة ، لأن لحظة الفوضى المعلوماتية على وجه التحديد تفضل الارتباك.

الناس المحيطون بالثكنات لديهم الصحافة بين أعدائهم الوهميين ، رغم أنهم يصرخون من أجل حرية التعبير (هذه قضية أخرى يجب مواجهتها). ومع ذلك ، فقد صادفنا في الأيام الأخيرة المجال التقدمي الذي يشكك أيضًا في أداء الصحفيين ، وليس بدون سبب ، المشبوهين بالدور الذي تلعبه وسائل الإعلام المؤسسية في تمثيل مصالح النخب الاقتصادية والمالية.

أول ما يجب قوله هو أنه لا يمكن للمرء أن يختار المعيار البولسوناري لإهانة الصحفيين ، وخاصة النساء ، عندما تتعارض رؤية الحقائق أو لا يعتبر التعبير عن الرأي صحيحًا. كان المثال الأكثر بلاغة هو الخطاب المؤسف للصحفية إليان كانتانهيدي ، مع منهج معقول لإغراء الأقوياء ، حول دور السيدة الأولى. ومع ذلك ، فمن غير المقبول أن يكون شكل الرد أكثر تحيزًا جنسيًا وإهانة. من الممكن - وأنا أقول أنه ضروري - مناقشة وإعادة تأطير ومناقشة جدول الأعمال الذي يثيره ، بعبارات أخرى.

المثال الثاني هو الأخبار الواردة في عمود Mônica Bergamo حول رحلة الرئيس المفترضة إلى مؤتمر الأطراف في مصر. إنها بالفعل مسألة أخلاقية سياسية سيتم تناولها بقوة في هذه الولاية الثالثة. من الحكمة مناقشة كيفية بناء الصورة العامة التي تضررت بشدة من جراء اتهامات الفساد واستعادتها بأصوات الملايين. ليس من الممكن المخاطرة بأي ضرر آخر. هذه حقيقة واقعة ، ربما ليست عادلة ، لكنها حقيقية.

ما لا يمكنك فعله هو مهاجمة الصحفي. على الرغم من أنه من المشروع والمناسب مناقشة كيف تتهم وسائل الإعلام الحكومات الشعبية وتهاجمها وتساهم في تجريم السياسة. كما أنه لا يبدو مثمرًا بالنسبة لي أن أقوم بربط المقارنات بحكومة سيئة السمعة: "آه ، ولكن عندما فعل أو قال بولسونارو شيئًا كهذا ، لم يصاب أحد بالفضيحة". أولاً لأنه ليس صحيحًا تمامًا ، استنكر الكثيرون وأصروا وأظهروا السخافات. ثانياً ، لأن هذه الحكومة الشائنة التي تختفي الآن أنتجت الأكثر دناءة في تاريخنا الجمهوري ولن نكون أفضل إذا قمنا بالتوازي مع الظلم.

أخيرًا ، نحن نواجه ظاهرة معقدة للغاية ، تتمثل في الانغماس في نظريات المؤامرة والتنافر والاستيلاء العاطفي. العروض الغريبة التي تجعلنا بين الكفر والضحك العصبي تظهر هذا. هناك الكثير من الرعاية لهذه الحركات وآلة التلاعب تعمل بأقصى سرعة. من الضروري مراقبة الصحافة ، وإجراء نقاش رفيع المستوى ، ومعالجة القضايا الهيكلية وسياسات الاتصال ، والتي تشمل تنظيم المنصة والرقابة الاجتماعية.

تستمر الصحافة في كونها جزءًا أساسيًا من تكوين الرأي ، حتى في هذا التواصل الاجتماعي الجديد شديد الترابط. من الضروري أن ندرك أن الصحافة الاستقصائية ساهمت كثيرًا في تفكيك المهزلة القانونية لـ Lava Jato ، حيث استنكر العديد من الصحفيين الجيدين باستمرار التواطؤ والأنشطة الإجرامية للعائلة الحاكمة والتفكيك. كما شاركت الصحافة في هذا الانتصار ، حتى لو كانت مسؤولة جزئيًا عن الشر الذي استولى على السلطة باسم مصالح السوق.

لكني أصر على أن بيئة الفوضى والمرض النفسي الجماعي لأجزاء مهمة من السكان تتطلب التمييز ، والأخلاق الحميدة ، وتقدير الصفة الجدلية ، والاستعداد للاستماع ، والحزم دون الجدل ، والحذر الشديد ، والوسواس ، والسلوكيات ، السلوكيات والصورة العامة لممثلي المجال التقدمي. ستكون حكمة زوجة قيصر المكعبة.

لقد فزنا في الانتخابات ، لكن الشر لا يزال يطاردنا. كما هو الحال في ألمانيا النازية ، تتحول الدعاية الكراهية إلى تحريض على الإبادة الجماعية. أثبت هذا البناء للعدو أنه عنصر قوي في التقليد ، لنشر المشاعر ، والأفكار ، وطريقة العمل ، وأضاف أنه أعطى الغرض ، وغرس الخوف ، وجعل الشعور بالانتماء إلى المرشد الأعلى شموليًا.

بعد أقل من قرن من الزمان ، يتمتع الكوكب بأكمله بشروط اتصال غير محدودة ، مما يسمح بتداول الأفكار والرموز والخطابات بطريقة مكثفة ودون انقطاع. كما لم يحدث من قبل ، تمكنت من إنتاج محتوى بتنسيقات مختلفة ، وإرسال الصوت والصور والصور ، في الوقت الحقيقي ، غير محدود.

حتى في أكثر الأشكال إبداعًا وحداثة ، فإن ما يحرك الآراء ويصوغها حول مواضيع مختلفة لا يزال هو تبادل المشاعر والتصورات بين الناس. على الرغم من أن الكثير مما تتم مناقشته عبر الإنترنت ليس بالضرورة تبعيًا أو جادًا أو ذا صلة بالسياسة. أو ، على العكس من ذلك ، كن حازمًا وادعم ، بجو من الحداثة ، التقنيات القديمة لمكافحة الإرهاب.

* ساندرا بيتنكورت صحفي حاصل على دكتوراه في الاتصال والمعلومات من UFRGS ، مدير الاتصالات في Instituto Novos Paradigmas (INP).

الموقع الأرض مدورة موجود بفضل قرائنا وداعمينا. ساعدنا على استمرار هذه الفكرة.
انقر هنا واكتشف كيف