من قبل سيرجيو أماديو دا سيلفيرا *
اعتبارات حول أعمال whatsapp والمعلومات الخاطئة
في الرابع من تشرين الأول (أكتوبر) ، هز انقطاع التيار الكهربائي الكوكب. أثرت على العديد من العلاقات الاقتصادية ، وأضر بمقدمي الخدمات وتوقفت العديد من الشركات عن بيع منتجاتها. ترك أفراد الأسرة المعنيين دون آخر الأخبار من أطفالهم وأقاربهم. احتل الحدث عناوين الصحف في جميع القارات. حدث خطأ في تكوينات الموجهات الداخلية التي تربط ملف مراكز البيانات من شركات زوكربيرج تركت فيسبوك وإنستغرام وواتس آب منفصلة عن الإنترنت لمدة 7 ساعات تقريبًا.
أكثر من التعتيم ، أجد درجة الوساطة التي حققتها شركات Facebook في التفاعلات اليومية في مجتمعنا مقلقة للغاية. تسريبات لوثائق فيسبوك داخلية منشورة بواسطة صحيفة وول ستريت جورنال أظهر أن شركة زوكربيرج تجري أبحاثًا دون موافقة مستخدميها ، وتميز الربح على أمن المعلومات ، وتفضل العرض السام على حماية المراهقين ، وتشجع على المبالغة ، وتعطي سلوكًا مجانيًا لشخصيات مثل دونالد ترامب أثناء حظر وتقليل المحتوى من الآخرين. تُدار من خلال أنظمة حسابية غير شفافة ، تعمل منصة Facebook وشركاتها بطريقة تضر بالديمقراطية. التصرف بشكل استبدادي.
أريد هنا أن أتعامل بشكل أكثر دقة مع العلاقة بين المعلومات الخاطئة وتطبيق المراسلة الفورية الأكثر استخدامًا في الدولة. بالتأكيد حتى مارس 2021 وربما حتى الآن ، تستخدم العديد من الشركات واتساب الأعمال لمشاركة الملفات ذات التنسيقات المختلفة مع موظفيها وأيضًا لتنفيذ العروض الترويجية وتوزيع الإعلانات على عملائها. اعتمادًا على مستوى الاستخدام الذي تحتله الشركة في التسلسل الهرمي لـ واتساب الأعمال يمكنها إرسال 1000 رسالة يوميًا إلى عملائها باستخدام مشغل الرسائل المجمعة مثل قائمة البث. اعتمادًا على وتيرة استخدام قوائم البث الخاصة بالشركة ، فإن واتساب الأعمال سيسمح لها بتوسيع إمكانية إطلاق النار الجماعي. تضمن الطبقة التي تلي الأولى إطلاق 10.000 رسالة في اليوم والطبقة اللاحقة تصل إلى 100 ألف.
هناك ثلاث مشاكل خطيرة للغاية يمكن أن تولدها هذه الحالة. أولاً ، يمكن لرجال الأعمال المرتبطين بالإنكار والمعلومات المضللة استخدام واتساب الأعمال لتوزيع رسائل مضللة ، حقائق غير موجودة ، منزوعة السياق من هذا الجهاز والتي يجب أن تكون للاستخدام التجاري فقط. ثانيًا ، يمكن لأي عضو في الميليشيات الرقمية أو أي شخص تم تعيينه بواسطة "Gabinete do Ódio" شراء شريحة وتحويل حسابه الشخصي إلى واتساب الأعمال. CNPJ أو تأكيد أنها شركة أو إقرار بأن حساب واتساب الأعمال لن تستخدم لأغراض سياسية. ثالثًا ، سيتمكن أي عضو في مخطط ستيف بانون من إنشاء حسابات متعددة على واتساب الأعمال في الخارج وتنفيذ لقطات لعدد من "العملاء" المفترضين في البرازيل.
على الرغم من الواتساب تنص بوضوح على أنها لا تدعم مخططات إطلاق النار الجماعي ، فهي تسمح بمثل هذا الإطلاق في واتساب الأعمال كما أنه لا يمنع عددًا من الشركات من استغلال واجهات البرمجة الخاصة بها للقيام بذلك. تشير بعض هذه الشركات في مواقعها الإلكترونية إلى أنها لديها شراكات مع منصة المراسلة الفورية لشركة Zuckerberg. وهنا بعض الأمثلة.
يستخدم Enjay واجهة برمجة تطبيقات الواتساب للسماح بإرسال الرسائل وفقًا لشروط وأحكام استخدام برنامج المراسلة. ومع ذلك ، يمكن لعميل Enjay تجميع سجل ضخم للأرقام وتقسيمه وإرسال رسائل سياسية وغير إعلامية. ما عليك سوى قراءة الإرشادات الموجودة على موقع الشركة على الويب لتلاحظ أن التوزيع الجماعي للمحتوى المضلل سهل نسبيًا. رابط الشركة: https://www.enjayworld.com/free-bulk-whatsapp-sender/
O واسندر هي عبارة عن نظام أساسي يضمن التوزيع الهائل للرسائل الشخصية باستخدام أرقام الهواتف في جدول بيانات Excel، الصور مع التعليق ، والاستجابة التلقائية ، وتنزيل جهات الاتصال ، من بين إمكانيات أخرى. عند دخولك إلى موقع Wasender ، يتم الترحيب بك بشعار "قم بتشغيل WhatsApp Web على المنشطات". الرابط: https://wasender.com/
دعت الشركة الهندية حلول ترولاين تضمن خدمات متنوعة عبر الواتساب، بما في ذلك إطلاق النار الجماعي. يسمح بتخصيص المحتوى ويقول إنه لا يوجد حد للوصول إلى العملاء. كتبت ترولاين على موقعها على الإنترنت: "هنا ، يمكن للمستخدم العثور على أدوات مختلفة أخرى للتحقق من أرقام الهواتف المحمولة وتصفيتها. تتيح أداة Group Contacts Grabber استخراج جميع جهات الاتصال من مجموعات WhatsApp"(باللغة البرتغالية:" هنا ، يمكن للمستخدم العثور على العديد من الأدوات الأخرى للتحقق من أرقام الهواتف المحمولة وتصفيتها. تتيح لك أداة التقاط جهات اتصال المجموعات استخراج جميع جهات الاتصال من مجموعات WhatsApp "). الرابط: https://www.truelinesolution.com/bulk-whatsapp-marketing-software
هناك العديد من الشركات الأخرى التي تبيع الأجهزة ، الإضافات e برامج لاستخراج الأرقام من الواتساب بهدف إجراء لقطات ضخمة ومجزأة ومجزأة. على الرغم من التركيز التجاري وتوفير الخدمات ، فمن الواضح أن المخطط اليميني المتطرف يستخدمه لجعل استراتيجية التضليل المعلوماتية قابلة للتطبيق. بهذا المعنى ، تحتاج مؤسسات الدفاع عن الديمقراطية إلى التصرف بناءً على عميل المراسلة الفورية هذا الذي يسمح بالوصول إلى آلاف الأشخاص الذين يمكنهم بسذاجة أو بوعي إعادة إنتاج محتوى معلومات مضللة. في شبكة عبر وطنية ، لاحظ أن معظم اللقطات الضخمة يمكن أن تأتي من خارج البلاد.
لمحاولة تجنب هذه العملية أو السماح بتقليصها ، أقترح: (1) حظر توزيع الرسائل السياسية من خلال واتساب الأعمال في عام الانتخابات. يجب أن يؤدي عدم الامتثال لهذا الحظر إلى عقوبات. (2) أن واتساب الأعمال تطلب من الشركات التي تستخدمها بيانًا واعيًا لا لبس فيه (من الواضح عبر الإنترنت) أن التطبيق التجاري يجب ألا يستخدم لأغراض سياسية ، ولا لنشر معلومات مضللة. (3) جميع مبيعات البرامج والمكونات الإضافية والتطبيقات التي تسمح بلقطات ضخمة في الواتساب. المنصة الواتساب يجب أن يكون لديك 6 أشهر لإنشاء حل آلي يمنع هذا التوزيع الشامل (باستثناء تلك الموجودة داخل واتساب الأعمال الذي يجب أن يحظر استخدامه السياسي). (4) يجب حظر محركات البحث (Google بشكل أساسي) والوسائط الأخرى من عرض الإعلانات التي تبيع البرامج والمكونات الإضافية وأي أجهزة تعد بلقطات ضخمة في الواتساب، ما عدا داخل واتساب الأعمال. (5) ما يهم ل الواتساب يجب أن تنطبق على تیلیجرام وأي عميل مراسلة فورية.
من الواضح أن البولسونارية ستقول أن منع استخدام واتساب الأعمال فالسياسة انتهاك لحرية التعبير. يحدث أنه لا يمكننا قبول اللقطات الضخمة في القنوات غير المفتوحة إلا إذا كانت مخصصة لبيع المنتجات والخدمات. لا يمكننا قبول حرية الخداع والتضليل ، ناهيك عن تسهيل وحماية أولئك الذين أرادوا استبعاد النقاش الديمقراطي. علاوة على ذلك ، لا تتعايش الديمقراطية بشكل جيد مع التعتيم والغموض. أخيرًا ، لا ينبغي الخلط بين الديمقراطية وبين الأثرياء. لا يمكن استخدام رأس المال بشكل غير محدود في النزاعات الانتخابية. من الضروري كبح جماح القوة الاقتصادية ، خاصة عندما تريد العمل بكل قوتها ، ولكن دون أن تُرى.
* سيرجيو أماديو دا سيلفيرا هو أستاذ في الجامعة الفيدرالية ABC. المؤلف ، من بين كتب أخرى ، من البرمجيات الحرة - الكفاح من أجل حرية المعرفة (كونراد).
