من قبل ماركوس دانتاس *
من الضروري إزالة صلاحية المنصات في تقرير ما يمكن نشره أو عدم نشره، وفقًا لـ "شروط الاستخدام" المنتشرة والمبهمة.
1.
في السنوات الأخيرة، لفت انتباه جزء كبير من المجتمع وقادته السياسيين والمثقفين المسؤولين إلى مشكلة جديدة واضحة يسميها البعض "التضليل"، والبعض الآخر "الاضطراب المعلوماتي"، وتسميها الأغلبية ""أخبار وهمية". إنه نشر الأكاذيب ونظريات المؤامرة وخطاب الكراهية والمظاهر الظلامية أو المعادية للعلم بجميع أنواعها، من خلال ما يسمى بـ "الشبكات الاجتماعية"، والذي بالإضافة إلى تشجيع السلوك المعادي للمجتمع المتزايد، وأسوأه هو العنف. ضد الأفراد لأي سبب تافه، مما يؤثر بشكل رئيسي على النساء والفئات الأكثر ضعفا، يؤثر بشكل عميق على حاضر ومستقبل المجتمعات الديمقراطية.
السبب الحقيقي لهذه المشكلة برمتها هو تمزيق النسيج الاجتماعي، ومعه نظام سياسي وثقافي مهيمن معين حتى سنوات قليلة مضت في المجتمعات الرأسمالية الديمقراطية الليبرالية، بسبب إعادة الترتيب النيوليبرالية، التي يتم الترويج لها ورعايتها، ومن المفارقة أنه من خلال هذه الديمقراطيات نفسها، أدت عملية إعادة التنظيم إلى تجزئة عالم العمل وظهور الاستياء الاجتماعي الذي حفزه، من خلال "الشبكات"، الممولين المليارديرات والمحرضين الانتهازيين المنتسبين إلى الإيديولوجيات الفاشية والظلامية والرجعية.[1] وبعد أن فهمنا ذلك، فإن "الشبكات الاجتماعية" ليست "قضية" ولكنها مجرد وسيلة فعالة للغاية يستخدمها هذا اليمين الجديد لتجنيد وتعبئة الاستياء والكراهية لصالح قضاياهم النازية الفاشية والأصولية.
إنها وسائل فعالة لأنها منظمة فنيا وسياسيا واقتصاديا بطريقة تجعلها بمثابة قفاز للقضايا الرجعية.[2] يسيطر عليها رأس المال المالي وقادرة على العمل عالميًا، من الولايات المتحدة، خارج أي تنظيم فعال،[3] هذه "الشبكات"، المملوكة لشركات مثل Alphabet وMeta وTelegram، تحقق أرباحًا بمليارات الدولارات سنويًا، ويرجع الفضل في ذلك إلى حد كبير. الترويج لخطابات الكراهية أو الظلامية. وإلى أن يتم تبني التدابير ــ التي لا يمكن إلا أن تكون ذات طبيعة تنظيمية ــ والتي تؤثر بشكل مباشر على نماذج أعمال هذه الشركات، فإن التدابير الأخرى لن تكون أكثر من ديبيرون في علاج الإنتان: مما لا شك فيه أن خفض الحمى أمر ضروري، ولكنه غير كاف.
ومع ذلك، لا تهدف هذه المقالة إلى مناقشة المشكلة الأعم، بل تهدف إلى مناقشة نقطة محددة. في الآونة الأخيرة، ظهر تعبير جديد في الارتباك الدلالي الذي يتسم به النقاش: "سلامة المعلومات". ويبدو أن هذا المفهوم قد ولد في بداية هذا القرن، في مجال الهندسة، كما نستنتج من مقال منشور على موقع IEEE – معهد المهندسين الكهربائية والإلكترونية، في 2003.[4] تعريف المفهوم هندسي للغاية:
"سلامة المعلومات هي موثوقية أو مصداقية المعلومات. وبشكل أكثر تحديدًا، فهي دقة واتساق وموثوقية المحتوى والعملية ونظام المعلومات. هذه قضية تهم جميع رجال الأعمال والحكومة والمنظمات الاجتماعية. وكان يُنظر إلى فشل المعلومات حتى الآن على أنه مشكلة عالمية وواسعة النطاق، على الرغم من أنها تكلف الاقتصاد عدة مليارات من الدولارات. يأخذ حيز المفهوم عدة وجهات نظر، بما في ذلك: منع ورصد وتصحيح أخطاء المعلومات؛ التدقيق الأمني والرقابة؛ تصميم وتطوير وتشغيل نظم المعلومات لتحقيق قدر أكبر من النزاهة؛ ومتطلبات سلامة المعلومات لصناعات محددة، مثل المؤسسات المالية والرعاية الصحية والدفاع والنقل.
على الرغم من أننا نتعامل هنا مع مشاكل هي في الأساس ذات طبيعة اجتماعية وثقافية، فضلاً عن كونها سياسية، فقد تم مؤخرًا افتراض أن هذا المفهوم هو المفتاح لمواجهة الوباء العالمي للمعلومات المضللة والأكاذيب. وكما لاحظ كاميا ياداف وسامانثا لاي، "إن المعلومات الخاطئة هي مجرد عرض لمشكلة أكبر بكثير" - وتوجد هذه المشكلة في السياقات الاجتماعية حيث يتم إنتاج المعلومات وتعميمها.[5]
وبوضع الأمر في هذه السياقات، فإن هذا المفهوم لا يحتوي فقط على العديد من رذائل المفاهيم الناشئة عما يسمى "الشمال العالمي" (الذي كان يُفهم ذات يوم على أنه "الدول الإمبريالية" ...) والتي انتشرت منها كحقائق نموذجية جديدة لـ "الجنوب العالمي". (كانت تُفهم ذات يوم على أنها "الدول المستعمرة أو التابعة"...)، لأنها تفتقر إلى قدر أكبر من الدقة، أو أي دقة على الإطلاق. والحقيقة أنه فجأة، منذ عام 2023 فصاعدا، بدأ «العالم» يتحدث عن «سلامة المعلومات» وكأنها شيء طبيعي مثل الشمس أو المطر...
وفي سبتمبر 2023، أطلقت كندا وهولندا مشروعًا إعلان بشأن سلامة المعلومات على الشبكات ("عبر الإنترنت")، ووقعت على الفور من قبل حوالي 20 دولة أخرى، بما في ذلك البرازيل. وفقا لهذه الوثيقة:
"يتم تعريف مصطلح" سلامة المعلومات "في هذا إعلان باعتبارها نظامًا بيئيًا للمعلومات ينتج معلومات دقيقة وموثوقة وموثوقة، مما يعني أنه يمكن للأشخاص الوثوق في دقة المعلومات التي يصلون إليها أثناء تعرضهم لمجموعة متنوعة من الأفكار. ومن خلال استخدام مصطلح "سلامة المعلومات"، نريد تقديم رؤية إيجابية لنظام بيئي معلوماتي أوسع يحترم حقوق الإنسان ويدعم مجتمعات مفتوحة وآمنة ومزدهرة وديمقراطية."[6]
يبدو من الواضح أننا لا نزال نواجه مشكلة تحديد ماهية "المعلومات الدقيقة والجديرة بالثقة والموثوقة". ولنضرب مثالاً لا حدود له: "هل الله موجود؟" بالنسبة للملحد، هذا ليس أكثر من إيمان؛ بالنسبة لشخص متدين، فهي الحقيقة، إنها معلومات جديرة بالثقة ويمكن الاعتماد عليها.
وقد اكتسبت المناقشة حول "سلامة المعلومات" بعداً أعظم في اجتماع ما قبل مجموعة العشرين الذي انعقد في ساو باولو في الثلاثين من إبريل/نيسان والأول من مايو/أيار. تم الترويج والتنظيم من قبل أمانة السياسات الرقمية التابعة للأمانة العامة لوزارة الاتصالات الاجتماعية في الحكومة البرازيلية، وبدعم أيضًا من اللجنة التوجيهية للإنترنت في البرازيل (CGI.br)، ويضيف "حوار مجموعة العشرين - نزاهة المعلومات" إلى مجالات أخرى أخرى. وما يجري الآن من أحداث تحضيرية للاجتماع الكبير لمجموعة العشرين في ريو دي جانيرو في نوفمبر/تشرين الثاني المقبل. لقد كان بلا شك اجتماعًا كبيرًا وكان له تأثير محتمل جدًا على النقاش المستقبلي، نظرًا لنوعية وكمية الأكاديميين والناشطين الحاضرين. لقد وضعت البرازيل قدميها في هذه المناقشة.
بعد أن قلت كل هذا، تركز هذه المقالة فقط على مفهوم "سلامة المعلومات" المثير للجدل. وبما أنه ليس من الواضح ما قد يعنيه، وعلى الأرجح أن له معاني مختلفة لمختلف الجهات الفاعلة أو الصياغة، فإن هذا المقال يهدف فقط إلى المساهمة في البحث عن دقة مفاهيمية أكبر، إن أمكن.
2.
وبما أن المفهوم قد ولد في الهندسة، فلنأخذه من هناك: دعونا نفحص نظرية المعلومات المطبقة على الحالة بشكل أفضل، من خلال أمثلة تعليمية للغاية.
لبدء مباراة كرة قدم، يقترح القاضي لعبة "الرأس والذيل" على قائدي الفريقين. العملة تسمح فقط بهذين الخيارين. لا يهم إذا أظهرت العملة، عند سقوطها على الأرض، جانب "الصورة" أو جانب "الصورة": من بين خيارين محتملين، تم الحصول على نتيجة. عندما يتم الحصول على نتيجة بين خيارين محتملين (لا يهم أيهما)، تقول نظرية المعلومات أنه قد تم الحصول على بت واحد من المعلومات.
الآن دعونا نفكر في إشارة المرور. من حيث المبدأ، هدفها هو إعطاء السائقين والمشاة خيارين: "التوقف" أو "المشي". يمكن التعبير عن هاتين الرسالتين بمصباح كهربائي واحد فقط: تشغيل ("توقف") أو إيقاف تشغيل ("المشي"). القليل من المعلومات. ومع ذلك، فإن فرص حدوث أخطاء في مثل هذا النظام، بالنظر إلى الغرض منه، مرتفعة. إذا كان المصباح مطفأ بسبب عطل في النظام الكهربائي؟ لتجنب الأخطاء، تم تقديم ثلاثة مصابيح بألوان مختلفة وقاعدة أساسية: يمكن إضاءة مصباح واحد فقط في المرة الواحدة (L - تشغيل)، بينما يظل الاثنان الآخران متوقفين (D - للإيقاف). لا يهم، في هذه الحالة، أي مصباح مضاء وأيها مطفأ: كل واحد منهم يوفر 1 بت من المعلومات، وبالتالي، في كل لحظة، أو مع كل رسالة جديدة، توفر إشارة المرور 3 بتات من المعلومات: L /د/د; د، ل [د؛ د/د/ل.
ومع ذلك، يحتوي هذا النظام على حالات محتملة أكثر من تلك التي ينقلها فعليًا: ثلاثة مصابيح مطفأة تمامًا (D/D/D)، وجميع المصابيح الثلاثة مضاءة (L/L/L)، وثلاث مجموعات مختلفة من مصباحين مضاءين، ومصباح واحد مطفأ (ل/ل/د، د/ل/ل، ل/د/ل). سترسل أي من هذه المجموعات الأخرى رسالة واحدة: خطأ. بمعنى آخر، لضمان أمان الرسالة المراد إرسالها، أو إذا كنت تريد "سلامة المعلومات"، كان من الضروري تقديم فائض من الرسائل المحتملة على تلك التي كانت ضرورية بالفعل أو صالحة في الواقع (" وقف تذهب") . ويسمى هذا الفائض التكرار.
يميل الفطرة السليمة إلى الخلط بين التكرار والازدواجية. وهذا مجرد أحد الأشكال المحتملة للتكرار. ولهذا السبب أيضًا، يتم الخلط بين التكرار وبين شيء عديم الفائدة إلى حد ما؛ يضيع. لا شيء أكثر خطأ. يعد التكرار ضروريًا للغاية لضمان "السلامة" أو "الموثوقية" أو "الدقة" لأي كود يتم من خلاله نقل المعلومات. اللغة التي نتواصل من خلالها، على سبيل المثال، مليئة بالتكرار، والتي تحددها القواعد النحوية والدلالية والأسلوبية. المعلومات دون تكرار هي مثل إشارة المرور المكسورة ...
في حالة إشارة المرور، تلقى السائق، عند رؤية الضوء الأحمر مع إيقاف اثنتين، 3 بتات من المعلومات. بعد بضع دقائق، تتغير حالة النظام، ويضيء باللون الأصفر، وينطفئ مصباحان آخران: 3 بتات أخرى. في غضون ثوانٍ قليلة، يتحول اللون الأصفر إلى اللون الأخضر، دائمًا مع إطفاء المصباحين الآخرين: 3 بتات أخرى. في المجمل، خلال الوقت الذي قضاه في تلقي رسائل إشارة المرور والالتزام بها، قام السائق بمعالجة 9 بتات من المعلومات. ومع ذلك، كما رأينا، يمكن للإشارة أن تنقل معلومات أكثر مما هو صالح فعليًا، في المجمل ستنقل 24 بت (3 × 8 حالات محتملة). سيكون هذا هو إجمالي المعلومات الموجودة في النظام.
مع العلم أن معدل التكرار R يتم إعطاء أي رمز بواسطة الصيغة R = (Hm - حr)/حm لهm = الحد الأقصى من المعلومات؛ حr = معلومة حقيقية، في حالة إشارة المرور، استبدال Hm بواسطة 24 و حr بحلول الساعة التاسعة سنحصل على معدل تكرار قدره 9%. بفضل معدل التكرار هذا، يمكن لرمز الإشارة أن يضمن "سلامة" و"موثوقية" و"دقة" الرسائل التي يجب أن تحتوي في المجمل على 62,5 بتات فقط من المعلومات.
ومع ذلك، دعونا نعترف أنه بسبب عطل كهروميكانيكي مفاجئ، ستشعل إشارة المرور جميع مصابيحها بجنون، وتطفئها جميعًا في نفس الوقت، أو تشعلها جميعًا في اللحظة التالية، أو تجمع بين اثنين مضاءين وواحدًا. إيقاف، وكذلك المجموعات الثلاث الصالحة. من السهل أن نتخيل الارتباك الذي قد يحدث في حركة المرور، عند هذا التقاطع مع إشارة المرور المجنونة هذه...
رياضيًا، بتطبيق الصيغة المذكورة أعلاه، سيكون لدينا R = (24 - 24)/24 = 0/24 = 0. إذا كان التكرار صفرًا، أو إذا كان من الممكن أن تكون المعلومات إجمالية، فسنكون في حالة من الفوضى، كما جرت العادة. يؤكد.
لا توجد معلومات صالحة لا تحتوي على معدل أكبر أو أقل من التكرار. ينجم التكرار عن القيود المفروضة على الرموز، والتي بفضلها يمكننا تحديد وتمييز الرسائل الصحيحة أو "الموثوقة" عن الرسائل غير الصالحة أو غير الدقيقة. إذا كنا نتحدث عن أنظمة تكنولوجية، فإن هذه الإكراهات، وفقًا لبعض البرمجة المحددة جيدًا، هي ذات طبيعة فيزيائية أو كيميائية: إشارة كهربائية يجب أو لا ينبغي تفعيلها؛ جزيء عضوي قد يتفاعل أو لا يتفاعل مع الآخرين. لكن إذا كنا نتحدث عن الأنظمة الاجتماعية، فإن الإكراه ضروري أيضًا في أي مجتمع بشري، حتى المجتمعات الأصلية.
المحظورات المعروفة، مثل سفاح القربى أو تحريم لحم الخنزير كغذاء، عند الشعوب السامية، هي أمثلة على الإكراهات الاجتماعية التي ثبت أنها ضرورية لعملية أنسنة الإنسان، سواء للإنسانية ككل أو لأي إنسان آخر. لتجمعاتها الثقافية العديدة المتنوعة، في ضوء التحديات التي واجهوها طوال تطورنا ككائنات اجتماعية.
3.
يمكننا تعريف الاضطراب المعلوماتي في المجتمع على أنه حالة اجتماعية يميل فيها معدل التكرار للمعلومات الصالحة اجتماعيًا إلى الصفر.
ومن خلال المعلومات الصحيحة اجتماعيا، سنحدد ما يعرفه النظام الاجتماعي، من خلال مؤسساته الشرعية، على أنه صحيح. ومن الواضح أننا يمكن أن ندخل هنا في نقاش كبير وغير حاسم حول "المؤسسات الشرعية" و"الصلاحية" وما إلى ذلك. تشكك الجماعات الثورية في شرعية المؤسسات، وإذا انتصرت أو عندما تنتصر، فإنها تحدد قواعد "صلاحية" أخرى ومتميزة. إننا نتعامل هنا مع مؤسسات رسمية أو حتى غير رسمية اكتسبت شرعيتها من خلال الثورات الثقافية والسياسية التي انتشرت من أوروبا إلى بقية أنحاء العالم، منذ القرنين السابع عشر والثامن عشر وما بعده، دون إغفال المساهمات النظرية والسياسية والفنية الهامة الناشئة عن ذلك. من أمريكا اللاتينية وأفريقيا وآسيا، وغالبًا ما يكونون حاسمين، وتحويليين، ومثريين لتلك المؤسسات، ولكن دون إنكار تلك الجذور في نهاية المطاف.
من الأمثلة الواضحة، ولكنها ليست الوحيدة على الإطلاق، الماركسية، بما في ذلك الأنظمة السياسية التي ولّدتها، والتي نشأت في يسار التنوير الأوروبي ولكنها تحولت وأثرت بشكل كبير من قبل المفكرين والقادة السياسيين الذين جرت ممارساتهم النظرية والسياسية في أمريكا اللاتينية وأفريقيا. أو آسيا.
في مثال بسيط ودلالي للغاية، حتى عقود قليلة مضت لم يكن أحد يجادل في أن الأرض كانت كوكبًا كرويًا، بغض النظر عن الحالة السياسية والأيديولوجية والاجتماعية والعرقية وحتى الدينية لمجموعات مختلفة من الأفراد؛ ولا يهم إذا كانوا أوروبيين، أو أمريكيين جنوبيين أو شماليين، أو آسيويين أو أفارقة، طالما أنهم حصلوا على الحد الأدنى من التعليم والثقافة، بغض النظر عن مدى اختلاف الاختلافات الأخرى بينهم. وهذه معلومات لا تنظم المؤسسة العلمية في حد ذاتها فحسب، بل تنظم على أساسها التعليم الأساسي والثقافة اليومية، بما في ذلك المعتقدات، وحتى الدينية، لعدة قرون الآن.
وفجأة، تظهر فئات اجتماعية تجادل بأن "الأرض مسطحة". الآن، من وجهة نظر إعلامية، فإن مثل هذا البيان والجهود المبذولة لإثباته (حتى الآن، من الواضح أنها غير مثمرة وحتى مع نتائج مأساوية) ستكون مثل مصابيح إشارات المرور التي يجب أن تظل مطفأة حتى تعمل القواعد الاجتماعية بأمان وصلاحية. إذا انخفض معدل الاستغناء عن العمالة، تبدأ الحالات، كما نعلم، في الحدوث، حيث يواجه المعلمون في المدارس الابتدائية تحديًا من قبل الأطفال أو آبائهم الذين يعترضون، غالبًا بالعنف اللفظي والتهديدات الجسدية، على صحة الشكل الكروي للأرض، وبالتالي كل الإشكاليات. صحة التدريس العلمي كما تتصوره حضارتنا وتؤكد صحته منذ زمن كولومبوس وجاليليو على الأقل.
لأسباب اجتماعية أو ثقافية تم اقتراحها أعلاه، والتي لا يمكننا الخوض فيها في هذا النص، ولكن لا يمكن تجاهلها، إنها حقيقة أنه على مدى عقدين أو ثلاثة عقود من الزمن، كانت هناك مجموعة واسعة من القواعد الأساسية التي نظمت حياتنا الاجتماعية، و وبالتالي قمعت أيضًا كيف تم التشكيك في مجموعة واسعة من الرسائل المحتملة الأخرى (في المفهوم الموضح أعلاه). ومع ذلك، ظهر نظام معلوماتي جديد جانبا ما نعرّفه بالحضارة، والذي ظل يشكك ليس فقط في المؤسسات السياسية الديمقراطية الليبرالية الرسمية، بل أيضًا في الإنجازات الحضارية التي بدا أنها تتعزز إلى الأبد، بدءًا من مبادئ حقوق الإنسان وحتى التقدم في العلوم وتأثيراتها على التعليم والصحة العامة. وفي حياتنا اليومية.
على سبيل المثال: أصبح التطعيم الشامل، وهو السلوك الاجتماعي (القانون الاجتماعي) الذي بدا راسخًا (في البرازيل، بالتأكيد!) ، هدفًا لهجوم واسع النطاق من قبل معتقدات أخرى، وكانت النتيجة، من وجهة نظر معلوماتية، كما فعلنا كما رأينا، سيكون الأمر مشابهًا للسائقين والمشاة الذين بدأوا يتجاهلون، متجاهلين الارتباك والمخاطر، رسائل إشارات المرور الصالحة، حتى لو لم تسمح السلطات الشرعية بمثل هذا السلوك الذي ينفي التكرار المقرر قانونًا.
إن عملية الاضطراب المعلوماتي التي نشهدها كانت مدعومة إلى حد كبير بتساهل الديمقراطيات الليبرالية ذاتها، والتي ربما كانت واثقة أكثر مما ينبغي في الصلابة الحاسمة لمؤسساتها. ومع ذلك، لتحقيق هذه الغاية، بلا شك، تم تقديم مساهمة حاسمة من قبل "الأغورا المعلوماتية" التي تم إنشاؤها على البنية التحتية للإنترنت. من الضروري دائمًا التمييز بين الإنترنت نفسه، وهو نظام اجتماعي تقني منظم وفقًا لمحددات هندسية منطقية، وبين الطبقة التي تعمل عليه، والتي تنظمها شركات كبيرة ذات خلفية مالية، لتوزيع المحتوى وفقًا لمنطق السوق الرأسمالية. وعلى الرغم من أن الطبقتين قد يكون لهما روابط متداخلة، إلا أنه في هذه الطبقة العليا تتركز المشاكل السياسية والثقافية الكبرى والخطيرة.
وكان من المأمول أن تعمل "الشبكات" على تعميق النقاش حول التنوير، لتوطيد طموح "المجال العام" الشعبي في النهاية، ولكنه ملتزم بالعقل والعدالة والديمقراطية: المصابيح الوحيدة التي يجب أن تضيء في إشارة مرور المجتمع. ومع ذلك، فإن ما رأيناه هو إطلاق واسع النطاق، عبر "الشبكات"، للاستياء والإحباط والخصوصيات والغضب، حتى ذلك الحين مع عدم وجود مساحات للتعبير عن أنفسهم تتجاوز تلك المحدودة اجتماعيًا في المحادثات في الحانات أو التجمعات العائلية أو الحلاق أو مصفف الشعر. الدردشات. "لقد أعطت الإنترنت صوتًا لملايين البلهاء"، هكذا صرخ أمبرتو إيكو، لقد كشف لكل واحد منا عن "عالم آخر"، ليس العالم الذي كنا نتمناه وفقًا لشعار المنتدى الاجتماعي العالمي، بل عالمًا واحدًا. بدا ذلك مستحيلًا، حتى لم يكن من الممكن تصوره.
ومن وجهة نظر معلوماتية، أتاحت "الشبكات" خفض معدلات التكرار الاجتماعي إلى الصفر. جميع المؤسسات التي قمنا ببنائها على مدار المائة أو المائتين أو حتى الثلاثمائة عام الماضية أصبحت موضع شك. ولذلك، فإن الأمر يتعلق بمعرفة ما إذا كنا سنستمر في السماح لعملية تدمير الحضارة هذه بالتقدم، أو ما إذا كنا سنعيد التأكيد، وربما حتى تشديد، التكرار الاجتماعي الذي سمح لمجتمعنا بالتقدم إلى المرحلة التي نجد أنفسنا فيها.
ويجدر بنا أن نتذكر مقولة كارل بوبر: "لا يمكن للمرء أن يتسامح مع المتعصبين".
4.
أي كلمة متعددة المعاني نسبيا. عادة ما تُفهم كلمة "الإكراه" بالمعنى السلبي، باعتبارها التزامًا مفروضًا غير مرغوب فيه. ولكن، كما رأينا، لا يوجد مجتمع، ولا حتى المجتمعات الأصلية، لم يتم تنظيمه بفضل الإكراه، أو القوانين الصريحة أو الضمنية، التي تسمح لنا بالعيش مع بعضنا البعض.
لقيادة سياراتنا الترفيهية أو سيارات العمل، فإننا نلتزم بقيود قوانين المرور، بما في ذلك الحصول على رخصة خاصة تسمح لنا بقيادة المركبات. لا تصل الأدوية إلى الصيدليات دون أن تخضع أولاً لتحقيقات قسرية من قبل الهيئات التنظيمية، مع الامتثال للقيود التي تفرضها قوانين محددة. تخضع الشركات الكبيرة والصغيرة للإكراه المالي والنقدي، وكذلك تلك المتعلقة بالبيئة والعدالة الاجتماعية وحقوق العمل وما إلى ذلك، دائمًا وفقًا للقوانين التي تمت مناقشتها والموافقة عليها وتنفيذها من قبل المؤسسات السياسية الشرعية، مثل الكونجرس والقوى الديمقراطية الأخرى. . القائمة لن تتوقف.
من استخدامها الاجتماعي العام، اكتسبت كلمة "الإكراه" معنى محددًا في علم التحكم الآلي: فهي تتعامل مع القواعد التي تنظم أي كود. لغتنا لا تعمل إلا كوسيلة للتواصل لأنها تخضع للعديد من الإكراهات النحوية والدلالية والأسلوبية. إنها القيود التي تحدد ما يمكن أن يكون معلومات صحيحة وما هو التكرار الذي يشير إلى الخطأ, في أي نظام معلومات
لقد توسعت شبكة الإنترنت، بحكم تاريخها، في جميع أنحاء العالم دون أي إكراه كبير، باستثناء تلك التي تكون تقنية بحتة. ولم يتم احترام حتى القيود التي تحددها الحدود القضائية لكل دولة في توسعها الأولي. ومن الولايات المتحدة، كان من المفترض أن الرسائل التي ستنتقل عبرها لا ينبغي أن تخضع لمزيد من الإكراه (بالمعنى السيبراني)، بما يتجاوز تلك المتأصلة بشكل طبيعي في الرموز اللغوية المرنة.
لأول مرة في تاريخ الوسائط الإلكترونية والكهربائية، تم وضع نظام تكنولوجي للتوظيف التجاري والثقافي، مع اختراق واسع النطاق في الحياة اليومية للمجتمع بأكمله، جانبًا من الإكراه التنظيمي العام الموجود بالفعل في أصوله. وفيما يتعلق بحركة المحتوى، كان من المفترض أن يكون معدل التكرار في حدود الصفر.
تجدر الإشارة إلى أنه، بغض النظر عن مدى اتساع شروط حرية التعبير في الصحافة والإذاعة، فإنهم دائمًا، في أي ديمقراطية، يخضعون لقوانين قسرية منصوص عليها في القانون أو مقبولة ضمنيًا في سلوك مهنييهم: الصحفيون. والفنانين والاتصالات الخ. مثال بسيط: عمليًا، لن يستخدم أي صحفي أو ضيف مقابلة يتحدث أمام كاميرا التلفزيون أو ميكروفون الراديو أي لغة نابية. يفرض قانون غير مكتوب ولكنه محدد اجتماعيًا هذا الحد.
تشكل منظمات التواصل الاجتماعي نفسها، بتسلسلاتها المهنية وطبيعتها السلوكية، أنظمة قسرية، ولكن لهذا السبب بالذات، هي أنظمة تعيد إنتاج المعلومات المشروعة، وفقًا لهذا المفهوم المحدد أعلاه. ومع ذلك، فهو بعيد كل البعد عن كونه نظامًا زائدًا عن الحاجة يتم من خلاله تمرير نمط رسالة واحد فقط. نعم، نحن ندرك الانتقادات المشروعة العديدة التي يتم توجيهها لبعض المعايير المعلوماتية السائدة في هذه المنظمات، والتي تحددها مصالحها السياسية والاقتصادية.
صحيح أن مجالات معينة من الرسائل، لا سيما رسائل اليسار، رغم أنها صالحة أيضًا في المفهوم المطروح أعلاه، تجد صعوبة بالغة في عبور قنوات المنظمات المهيمنة. ولكن، مع الاستمرار في الأمثلة البرازيلية ودون إصدار حكم قيمي، فمن غير الممكن أيضًا تجاهل الاختلافات في المعايير المعلوماتية بين ريدي جلوبو ou فرقةأو بين الراديو سي ان ان وعلى يونغ بان. على العكس من ذلك: من الجدير أن نتساءل، على الرغم من مرشحاته الهرمية، ما إذا كان ذلك ممكنا فرقة, يونغ بان وما شابه ذلك أيضًا لن يكون أقرب إلى مجال اضطراب المعلومات من العالم ou سي ان ان. وهو يعني القول، كما ادعت الحركات المنتقدة منذ دخول دستور عام 1988 حيز التنفيذ، إن المشروع التنظيمي لا يمكن أن يتجاهل أيضًا تنظيم وسائل الإعلام "التقليدية".
لم تكن المنظمات التي أسست نفسها على الإنترنت مهتمة بتحديد عمليات الإكراه الرسمية أو غير الرسمية التي كانت مشابهة إلى حد كبير لتلك التي تحدد الأنشطة في الصحافة والإذاعة "التقليدية". أدى غياب المزيد من التكرار إلى هذا السيناريو الذي يحفز الآن التحقيقات والمناقشات حول "اضطراب المعلومات" أو "سلامة المعلومات".
واسمحوا لي أن أشير إلى مثال شخصي. ذات مرة، في منشور على تويتر، استخدمت كلمة "انتحار". تم حظر إرسال المنشور على الفور، وتم تعليق حسابي على الفور. ادعى تويتر أنني انتهكت "شروط الاستخدام" الخاصة به. من الواضح أنني استخدمت هذه الكلمة بمعنى مجازي، في سياق النقاش السياسي، وليس بمعناها الدلالي، ناهيك عن توجيهها إلى أي شخص. لكن الخوارزمية لا تلاحظ هذه التفاصيل الدقيقة. لقد اضطررت حرفيًا إلى الاعتراف بـ "الخطأ" لاستعادة حسابي، أو سأحتاج إلى الدخول في نزاع إداري، كانت مدته ونتيجته غير مؤكدتين تمامًا بالنسبة لي (ما يقرب من صفر تكرار).
تكشف هذه الحلقة أن (1) خوارزميات المنصات يمكنها، في فترة زمنية قدرها صفر، حظر الرسائل التي لا تتوافق مع رموز المنصة؛ (2) يتم تحديد هذه القواعد، أي أنظمة الإكراه المحددة هذه، من قبل شركة خاصة، في نهاية المطاف، ولكن ليس بالضرورة، بناءً على قواعد اجتماعية أوسع. وهي لا يحددها أي تشريع ذي طابع عام، كما أنها ليست شفافة بأي حال من الأحوال.
ولذلك، فإن الأمر يتعلق بوضع مبادئ، بموجب القانون واللوائح، تحدد معدلات التكرار المتعلقة بالمحتوى الذي قد يتم نشره أو لا يتم نشره على المنصات. ومن الواضح هنا أن عبارة "معدل التكرار" هي استعارة: لا يمكن لأي رياضيات أن تقيس هذا... وما سيقيس ذلك هو مشروع المجتمع الذي نريد بناءه وضرورة الدفاع عنه من مشروع آخر يريد تدميرنا.
من الضروري إزالة صلاحية المنصات في تقرير ما يمكن نشره أو عدم نشره، وفقًا لـ "شروط الاستخدام" المنتشرة والمبهمة. بل على العكس من ذلك، يجب أن تمتثل هذه القوانين واللوائح التي وضعتها السلطات العامة الشرعية. ومع ذلك، فمن الضروري للغاية جعل المنصات بيئة صحية وسياسية وثقافية للديمقراطية والحضارة. يجب ألا تكون وسائل الإكراه الضرورية خجولة في مواجهة الحاجة إلى العودة إلى فضاء التكرار، الأحداث المعلوماتية التي تهدف، والتي، للأسف، إلى تشويش المجتمع بأكمله: الظلامية، والإنكار، والعنصرية، وكراهية الأجانب، ومختلف أشكال التعصب، الكراهية الوعظ ، الخ وهي أيضًا رسائل محتملة مثل إطفاء الأضواء الثلاثة في إشارة المرور. ومع ذلك، في مواجهة قواعد الديمقراطية الليبرالية والحضارة، فهي ليست أكثر من خطأ. على هذا النحو، دعهم يعودون إلى الفائض الاجتماعي الثقافي الزائد عن الحاجة والذي لا مفر منه اجتماعيًا والذي لم يكن من المفترض أن تتاح لهم الفرصة للتعبير عن أنفسهم منه.
لقد حان الوقت لإصلاح إشارات المرور الاجتماعية حتى تشرق أضواء العقل مرة أخرى!
* ماركوس دانتاس وهو أستاذ متقاعد متقاعد في كلية الاتصالات في UFRJ. المؤلف ، من بين كتب أخرى ، من منطق عاصمة المعلومات (المقابلة). [https://amzn.to/3DOnqFx]
الملاحظات
[1] نانسي فريزر، نهاية الليبرالية الجديدة التقدمية، معارضة، 2 / 01 / 2024، https://www.dissentmagazine.org/online_articles/progressive-neoliberalism-reactionary-populism-nancy-fraser/; ماركوس دانتاس، "سنتان من سوء الحكم – البولسونارية والرأسمالية الرثة"، الأرض مدورة، 19 / 04 / 2024، https://dpp.cce.myftpupload.com/dois-anos-de-desgoverno-bolsonazismo-e-capitalismo-lumpem/
[2] جوليانو دا إمبولي ، مهندسو الفوضى, ساو باولو، إس بي/ بيلو هوريزونتي، إم جي: فيستيجيو، 2019؛ ماكس فيشر, آلة الفوضى: كيف أعادت الشبكات الاجتماعية برمجة عقولنا وعالمنا، ساو باولو، SP: ومع ذلك، 2023.
[3] ماركوس دانتاس، "لرفع الحظر عن الجدل الدائر حول حجب الملفات الشخصية على الإنترنت"، صحيفة GGN، 3/08/2020، متاح في https://jornalggn.com.br/cidadania/para-desbloquear-o-debate-sobre-bloqueios-de-perfis-na-internet-por-marcos-dantas/
[4] E. Geisler، P. Prabhaker وM. Nayar، "سلامة المعلومات: مجال ناشئ وحالة المعرفة"، PICMET '03: مؤتمر بورتلاند الدولي لإدارة الهندسة وإدارة التكنولوجيا لإعادة تشكيل العالم، 2003.، بورتلاند، أو، الولايات المتحدة الأمريكية، 2003، ص. 217-221 https://ieeexplore.ieee.org/document/1222797
[5] كاميا ياداف e سامانثا لاي"ماذا تعني سلامة المعلومات بالنسبة للديمقراطيات؟"، الحرب القانونية، 22 / 03 / 2024، https://www.lawfaremedia.org/article/what-does-information-integrity-mean-for-democracies
[6] كندا وهولندا تطلقان الإعلان العالمي بشأن سلامة المعلومات على الإنترنت https://www.government.nl/latest/news/2023/09/20/canada-and-the-netherlands-launch-the-global-declaration-on-information-integrity-online
الأرض مدورة هناك الشكر لقرائنا وداعمينا.
ساعدنا على استمرار هذه الفكرة.
يساهم
